Browsing by Author "Marcos Vicente, Maximino"

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  • Tesis de licenciatura
    Implantación del sistema de aseguramiento de calidad, de acuerdo a los requerimientos de la norma ISO 9002, para un proceso de producción de hilatura
    (Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2000) Marcos Vicente, Maximino; Palacios Benítez, David
    “La competitividad es clave para que las empresas, instituciones y economías nacionales mantengan su relevancia y bienestar, aunque no existe una definición única para el término. Inicialmente, se entendía como el éxito económico basado en indicadores financieros, pero hoy se ve como un sistema complejo. La competitividad no depende del tamaño o recursos financieros, sino de la capacidad de las empresas para aprender y valorar sus recursos humanos. Esto implica capacitación y una cultura de calidad. Los sistemas de calidad, como ISO 9000, son ahora esenciales debido a la globalización, pues las cadenas de clientes y proveedores se alargan, lo que obliga a las empresas a documentar y ordenar sus procesos. Se tiene como objetivo dar a conocer a una empresa los lineamientos apropiados para documentar un Sistema de Calidad, que garantice la conformidad con los requisitos de los modelos de Aseguramiento de calidad ISO 9001 / ISO 9001 / ISO 9003.”