Browsing by Author "Morales Ortigoza, Guadalupe Viridiana"
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Tesis de maestría Supervivencia de microempresas restauranteras del centro de Puebla durante la pandemia por Covid19 como consecuencia de la implementación de comunicación integrada en marketing(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2024-07-03) Morales Ortigoza, Guadalupe Viridiana; RAMIREZ DOMINGUEZ, MARIA DE JESUS; 478279; MORALES VAZQUEZ, BLANCA HORTENCIA; 435076; MUÑOZ VELAZQUEZ, ADRIANA; 900844"El periodo de tiempo transcurrido entre los años de 2019 a 2023, el mundo entero se vio afectado por la pandemia mundial por Covid 19. La Comunicación Integrada en Marketing (CIM) es el uso estratégico de comunicación interna y marketing de una organización para generar resultados óptimos en el desempeño comercial de la misma (Clow, 2010). La incorporación de acciones de esta naturaleza en Mipymes es relevante, pues aporta a la competitividad y crecimiento de estas. Este hecho modificó la manera en que la sociedad interactuó, afectando también a microempresas mexicanas. Por ello, el objetivo del trabajo es identificar qué acciones de Comunicación Integrada en Marketing (CIM) fueron emprendidas por este tipo de empresas, así como la consecuencia benéfica en la sobrevivencia de estos negocios se desprende este trabajo de investigación".