Browsing by Author "Moreno Sierra, Elizabeth Lorena"

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  • Tesis de licenciatura
    Estructura organizacional y operativa del departamento de tenencia dentro de la secretaria de finanzas.
    (Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 1992) Moreno Sierra, Elizabeth Lorena
    La Secretaría de Finanzas del Estado de Puebla tiene una función estratégica dentro de la administración pública, ya que se encarga de allegar los recursos económicos necesarios para el cumplimiento de los objetivos del Estado y la regulación de la economía estatal. Esta dependencia también colabora a nivel federal mediante el Convenio de Colaboración Administrativa en Materia Fiscal Federal, que coordina a las entidades del país en materia impositiva. Con la modernización administrativa iniciada en 1952, la Secretaría se transformó de una estructura tradicional a una más funcional y eficiente, incorporando sistemas, metodologías y avances electrónicos. Actualmente está conformada por 2 subsecretarías, 1 coordinación de sistemas, 14 direcciones y 39 departamentos, organizados de manera estratégica y jerárquica. Dentro de sus responsabilidades, el Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos representa una de las principales fuentes de ingresos estatales. Su administración ha implicado la implementación de programas que buscan facilitar su cobro y mejorar los servicios al contribuyente. Sin embargo, no existe una unidad administrativa específica que concentre y unifique los criterios en torno a este impuesto, lo que genera dispersión en sus funciones. Debido a ello, surge la necesidad de crear un Departamento de Tenencia que integre y controle el padrón vehicular, además de vigilar y programar el pago del impuesto. Para fortalecer su operación, se plantea la elaboración de manuales de organización y procedimientos, con el fin de estandarizar procesos y garantizar un control administrativo más eficiente. La relevancia de este departamento radica en que sería la unidad encargada de asegurar recursos tanto estatales como federales, consolidando su papel dentro de la estructura organizacional de la Secretaría de Finanzas.