BUAP Repository :: Browsing by Author "Ponce Ortega, David"

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Mejora continua en el proceso de ventas: caso de negocio
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2023-05) Ponce Ortega, David; IBAÑEZ JUAREZ, CARLOS ROBERTO; 505389
"Esta implementación demuestra con datos muestrales la relevancia que tiene enfocarse en lo práctico sin dejar de lado los datos, la obtención de los mismos, el seguimiento, la implementación, el control y la presentación de los logros a nivel gerencial, concuerdo con M. Vega (2020) en que al abordar un proyecto; ya sea Opex o Capex, se presentan riesgos que no se pueden anticipar o que simplemente cuesta más anticiparlos que realizar el proyecto, una PYME debe estar en constante cambio dado que su entorno es, a su vez, cambiante. Iñaqui (2021) comenta que no existe ningún marco de trabajo que sea igual en todas las empresas, sin embargo, sí existen proyectos que mejoran la operación de la empresa, incrementan los ingresos y ahorran recursos valiosos que pueden ser empleados en otros aspectos de la empresa. Se usará el Problem Solving A3 para identificar el problema, entender la situación actual, concretar metas y objetivos, analizar las causas raíz, proponer e implementar mejoras, generar un plan para obtener un beneficio y gestionar los recursos, por último, elaborar un plan de control para sostener los beneficios a la empresa, así como el concepto de historias de usuario, el burn chart down y las daily que menciona Schwaber y Sutherland (2020) en la guía Scrum".