Browsing by Author "Rojas Formacio, Rogelio"

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  • Tesis de licenciatura
    Análisis y evalución de los servicios públicos en el municipio de Cuautlancingo Puebla a través de un modelo planeación estratégica.
    (Benemérita Universidad Autonóma de Puebla, 2005-01) Pérez Daniel, Javier; Rojas Formacio, Rogelio; Paredes Solorio, Ricardo
    El propósito de realizar este trabajo nos pone en el concepto más amplio de servir a nuestra sociedad que demanda constantemente resultados. Hoy en día la sociedad no se fija de qué color puede ser la ideología de una persona sino la capacidad de resolver los problemas que atañen a tanta gente. Será este precepto el que sirve de parámetro para cada servidor público que este en turno pueda dar resultados contundentes, y no improvise. Para ello la primera acción de gobierno que tiene el municipio es el de prestar los servicios públicos y en este sentido hay una tarea muy importante para la ejecución de los mismos, sobre todo que estos servicios sean de calidad que a final las personas que recibe dicho servicio este en la entera satisfacción de haberlo recibido, además que los recursos empleados en estos servicios sean lo más estrictamente aprovechados, considerando que el recurso público que se destina, es cada vez más escaso por lo que se tiene que hacer rendir lo más posible. El tema de los servicios públicos es muy interesante, pero se le ha dado muy poca importancia en los ayuntamientos, que al inicio de su administración realizan con mucho esfuerzo sus actividades y va disminuyendo su importancia y su efectiva prestación por dos razones, la primera por que se pierden el sentido de servirle a la comunidad a la que le deben su elección, la segunda es que al no programar un recurso económico suficiente mente para tal fin, o se trunque con el proyecto propuesto. En este sentido la investigación se realiza en tres capítulos, cuyo objetivo principal es implementar un método de planeación estratégica que permita al municipio de Cuautlancingo puebla identificar cuáles son las principales deficiencias en relación con la prestación de los servicios públicos, además que permita crear un sistema practico y eficaz para la solución de estos.