Satisfacción laboral: un medio para alcanzar los objetivos en una firma contable

Abstract

"El tema de la satisfacción laboral ha sido estudiado a lo largo de los años por diversos autores, para esta investigación se realizó una metodología de tipo mixta, una primera parte cualitativa basada en una revisión de la literatura y en la segunda parte cuantitativa mediante un estudio de caso en una firma contable dentro de la ciudad de Puebla, con la finalidad de conocer los factores de satisfacción laboral que afectan al colaborador para que tenga una estabilidad laboral en dicha organización. Los resultados del estudio empírico revelaron los factores que impactan en la estabilidad del colaborador, por lo que se identificaron algunas acciones que la firma realiza, que, relacionado con el factor de relaciones interpersonales, hace que el colaborador se sienta satisfecho y en un clima agradable."