Abstract
"Se mostrará en este trabajo los problemas a los que se enfrentó la empresa PLEGAMUSS por no tener conocimientos sobre técnicas de ventas y no darle la importancia debida a obtener estos conocimientos. La empresa PLEGAMUSS tuvo que aprender a través de la experiencia al emprender, perder dinero, tiempo y esfuerzo por no utilizar técnicas de venta. El objetivo de este trabajo de tesis, es que las próximas generaciones de la Maestría en gestión y administración de las pequeñas y medianas empresas y los participantes en el proceso de incubación (BUAP) tengan los conocimientos sobre neuroventas para que les ayude a tener más probabilidades de éxito al emprender y/o gestionar pequeñas y medianas empresas".