Manual de procedimientos: trámite de órdenes de pago en la dirección administrativa y financiera del H. Ayuntamiento del municipio de Puebla

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dc.audiencegeneralPublic
dc.contributor.advisorDe la Peña Pirron, Gustavo
dc.contributor.authorMaldonado Roldán, Ana Lilia
dc.contributor.authorRossano Fernández, Rossana
dc.coverage.placeTesiteca, Biblioteca Central 3er. piso
dc.date.accessioned2026-04-13T01:52:44Z
dc.date.available2026-04-13T01:52:44Z
dc.date.issued2001
dc.description.abstractPropone el uso de Sistemas de Información Administrativos (SIA) y manuales de procedimientos como piezas clave para que la administración pública sea más eficiente y organizada. El autor sostiene que documentar y revisar constantemente estos procesos permite unificar criterios, corregir desviaciones y dar estabilidad a las instituciones, transformando las demandas sociales en servicios de calidad. El estudio se centra en la Dirección Administrativa y Financiera del Ayuntamiento de Puebla, detectando que la falta de estas herramientas se debe al desconocimiento técnico, la falta de apoyo directivo y la escasez de tiempo del personal. Para solucionar esto, se plantea la creación formal del procedimiento "Trámite de Órdenes de Pago", detallando responsabilidades para optimizar el control interno. El documento se estructura en cuatro capítulos que recorren desde la teoría administrativa y el soporte técnico de los SIA, hasta la historia del municipio y la propuesta específica de mejora para la Dirección General de Servicios Administrativos.
dc.identifier.bibrecordLAP2001 M3 M3
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12371/31921
dc.language.isospa
dc.publisherBenemérita Universidad Autónoma de Puebla
dc.rights.accesrestrictedAccess
dc.subject.lccFinanzas municipales--Finanzas públicas--Finanzas locales--Dirección
dc.subject.lccÓrdenes de pago--Administración Pública--Calidad
dc.subject.lccManual--México--Puebla
dc.thesis.careerLicenciatura en Adminitración Pública y Gestión para el Desarrollo
dc.thesis.degreedisciplineÁrea Económico Administrativa
dc.thesis.degreegrantorFacultad de Administración
dc.thesis.degreetoobtainLicenciado (a) en Administración Pública y Gestión para el Desarrollo
dc.titleManual de procedimientos: trámite de órdenes de pago en la dirección administrativa y financiera del H. Ayuntamiento del municipio de Puebla
dc.typeTesina
dc.type.degreeLicenciatura
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