Teis de Licenciatura

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https://hdl.handle.net/20.500.12371/21038

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Concepto y critérios de la planificación de desarrollo.
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 1994) Rico Olvera, Jaqueline; Cano Cerezo, María Luisa Angelica
El concepto y los criterios de la planificación de desarrollo se abordan desde una perspectiva económica y administrativa, destacando la importancia de contar con metodologías claras para formular y evaluar planes, diagnósticos, presupuestos y programas que respalden tanto la política económica del gobierno como la gestión empresarial en los sectores productivos. La primera parte del análisis se organiza en siete capítulos que siguen un orden metodológico vinculado al proceso de planificación, incluyendo los modelos de desarrollo, el diagnóstico de la economía, la planeación de desarrollo, el planeamiento empresarial, la formulación presupuestaria y los programas de inversión. Estos temas buscan dotar a administradores y planificadores de herramientas que permitan enfrentar con mayor eficacia los retos del desarrollo en México. La segunda parte se centra en el proceso presupuestario, explicando sus características básicas como la conservación y demanda de recursos, además de la especialización de los funcionarios responsables de su elaboración. Se diferencian las asignaciones macroeconómicas de las que determinan los montos de programas particulares, analizando también el contexto socioeconómico que influye en su aplicación. Finalmente, se describen las técnicas y fases del proceso presupuestario mexicano, resaltando su papel fundamental en la distribución eficiente de recursos y en la articulación de planes y programas de inversión que permitan un desarrollo más equilibrado y sostenible.
Diagnóstico socioeconómico del municipio de Huatusco Veracruz.
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 1994) Ranzahuer Rodríguez, Rogelio; Ruiz Melchor, Carlos David
El diagnóstico socioeconómico del municipio de Huatusco, Veracruz, se elaboró con el fin de ofrecer a las autoridades y a la población un panorama claro de la situación actual, permitiendo planear acciones que impulsen su desarrollo. Este trabajo busca trascender como herramienta de diagnóstico municipal al considerar actores relevantes y elementos estratégicos que orienten la organización de actividades futuras a partir de los recursos disponibles, fortaleciendo la administración pública y fomentando el desarrollo económico. El documento se estructura en cuatro apartados: características generales, aspectos económicos, organizacionales y elementos estratégicos. La primera parte aborda la historia del municipio dentro del contexto nacional y local, destacando los hechos más relevantes de su proceso histórico, así como conceptos básicos que facilitan la comprensión del estudio. También incluye un análisis de las Constituciones, leyes y reglamentos que rigen la vida municipal, lo cual permite ubicar el marco legal bajo el cual se organiza su gobierno. Finalmente, se presenta una descripción del territorio de Huatusco, considerando sus condiciones físicas, naturales y culturales, con el propósito de integrar una visión completa que sirva como base para la planeación municipal y la mejora de la calidad de vida de la población.
Alternativas para una mejor distribución y aplicación del decreto de las participaciones federales a los municipios del estado de Puebla 1995.
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 1994) Ramos Lara, María Adriana Lourdes; Rodriguez Aguilar, Felipe de Jesus
El análisis de las participaciones federales a los municipios del Estado de Puebla en 1995 parte de la problemática generada por el decreto de 1991, considerado inequitativo y funcional solo para municipios con mayor desarrollo económico y poblacional, dejando en desventaja a los de menor capacidad. Se evidencia la falta de estímulos para mejorar la recaudación local y la ineficiencia en la distribución y aplicación de recursos por parte de los gobiernos estatales y municipales, así como la carencia de preparación de los presidentes municipales para un manejo adecuado. Uno de los objetivos centrales de las participaciones es garantizar un uso transparente y honesto de los fondos, condición indispensable para lograr un desarrollo municipal equilibrado y ascendente. El estudio recopila antecedentes históricos y el marco jurídico que regula estas transferencias, analizando los decretos de 1974, 1980, 1982, 1985, 1991 y 1994. Se plantea que para lograr una mejor distribución es necesario reformar o modificar los decretos en vigor, estableciendo responsabilidades claras entre gobierno estatal y municipal. También se incluyen datos estadísticos de marginación y recaudación desde 1990, con el fin de evaluar avances y contrastar desigualdades. Finalmente, se proponen alternativas para una asignación más equitativa y racional de los recursos, buscando que todos los municipios se fortalezcan financieramente y cuenten con condiciones justas para su desarrollo.
La politica industrial mexicana en la decada de los años 80´s.
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 1992) Zamora Analco, Gabriela; Serapio Carrasco, Silvia
El análisis de la política industrial mexicana en la década de los 80 se centra en cómo las tendencias económicas mundiales y latinoamericanas impactaron la industria nacional, considerando la inserción de México en la nueva división del mercado global y la búsqueda de mercados externos, tecnología y recursos financieros. Se comparan las experiencias de industrialización de países asiáticos y latinoamericanos para identificar las bases de su desarrollo y evaluar la influencia de la privatización, apertura comercial y políticas neoliberales en la eficiencia industrial. El estudio aborda la relación entre política industrial, empleo e ingresos, y destaca la necesidad de ajustar estrategias tradicionales frente a cambios globales. Se analiza el desarrollo económico mundial, la industrialización en países avanzados y en vías de crecimiento, así como la transformación tecnológica y los procesos de privatización. En México, se examinan las bases sociales y económicas de la política industrial, y en el caso de Puebla se documenta la evolución de la estructura manufacturera de 1975 a 1985, así como la transformación productiva por sectores y ramas entre 1980 y 1988, con énfasis en la industria textil. El estudio resalta la interacción de factores económicos, tecnológicos y sociales en la formulación de la política industrial, mostrando los retos y conflictos inherentes al desarrollo industrial del país en esa década.
Organización y funciones de la contaduria mayor de hacienda del honorable congreso.
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 1992) Tirado Ortega, Leonor; Lopez Quiñones, Eloina
La Contaduría Mayor de Hacienda en el estado de Puebla cumple un papel fundamental en la organización y fiscalización de los recursos municipales, centrando su labor en la revisión de la Cuenta Pública Municipal. Este documento refleja los resultados del ejercicio presupuestal en un periodo determinado y constituye una evaluación financiera de las acciones realizadas por los gobiernos locales, además de mostrar el grado de cumplimiento de la Ley de Ingresos Municipales y del Presupuesto de Egresos. Su elaboración es responsabilidad de los Ayuntamientos, quienes tienen la obligación constitucional de informar y someter a revisión los resultados de sus actividades financieras ante el Congreso del Estado. La Contaduría Mayor de Hacienda, como órgano del Poder Legislativo, analiza, evalúa y determina sanciones conforme a la ley, garantizando la legalidad en el manejo de los recursos. Se consideran aspectos como antecedentes, marco legal, organización y procedimientos relacionados con el control y la evaluación de las finanzas municipales, subrayando la importancia de esta institución en la transparencia y la rendición de cuentas. La reflexión sobre estos procesos busca aportar al fortalecimiento de la Administración Pública y al desarrollo académico, al mismo tiempo que brinda un panorama claro de cómo se gestiona la fiscalización en beneficio de la sociedad poblana.
Análisis del régimen simplificado para las personas físicas, dedicadas a la agricultura y ganadería en 1991.
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 1992) Suárez Gutiérrez, Sergio; Pérez Pérez, Miguel
El régimen simplificado para personas físicas dedicadas a la agricultura y ganadería surge como parte de la política de modernización económica del gobierno federal, buscando ampliar la base gravable y lograr un sistema fiscal más equitativo al suprimir regímenes especiales y facilitar el cumplimiento de obligaciones fiscales. Implementado desde finales de 1990 y consolidado en 1991, este régimen se basa en el control de flujo de efectivo, gravando únicamente las utilidades excedentes de liquidez mediante el mecanismo de "entradas y salidas". Se establecieron facilidades para integrar a los contribuyentes que antes tributaban bajo bases especiales, extendiendo plazos y simplificando la presentación de avisos y la relación de bienes y deudas. El análisis del régimen considera distintos niveles de ingresos: personas físicas con ingresos menores a 300 millones de pesos, entre 300 y 600 millones, así como los dedicados a actividades agrícolas y ganaderas, tradicionalmente desligadas de obligaciones fiscales complejas. Cada grupo debe cumplir con registros contables específicos y presentar declaraciones fiscales correspondientes, lo que se explica mediante casos prácticos que ilustran el cálculo de impuestos de forma sencilla. Este sistema permite que los contribuyentes comprendan mejor sus obligaciones, cumpliendo correctamente y oportunamente con el pago de impuestos, optimizando su participación en el sistema tributario y facilitando la fiscalización por parte del Estado.
La planeación estratégica en una organización.
(Benemérita Uviersidad Autónoma de Puebla, 2001) Corona Tlatelpa, Héctor Hugo; Torres Soto, Rocío
La planeación estratégica se ha convertido en uno de los procesos más importantes dentro de las organizaciones, ya que permite orientar los esfuerzos hacia el cumplimiento de los objetivos con eficiencia y mejores resultados. Este proceso debe aplicarse de manera ordenada y sistemática para reducir errores, evitar gastos innecesarios y asegurar el crecimiento de la organización. Su correcta aplicación resulta esencial en cualquier proyecto, como la apertura de un negocio, pues de ello depende que se logren las metas en el corto y largo plazo. La administración, entendida como el conjunto de reglas y técnicas para coordinar los recursos de un organismo social, es indispensable en toda organización sin importar su tamaño o complejidad. Una buena gestión se refleja directamente en el éxito de la empresa, ya que permite aprovechar los elementos materiales, humanos y financieros disponibles. En grandes corporaciones es necesaria una administración científica y especializada, mientras que en las pequeñas y medianas empresas constituye su principal herramienta para competir frente a organizaciones con mayores recursos. La productividad también depende de una adecuada coordinación administrativa, siendo un factor clave en el desarrollo social y económico de cualquier país. Para las naciones en crecimiento, contar con administraciones eficientes representa un punto de partida fundamental para generar capital, mejorar la capacitación laboral y consolidar su desarrollo. En conclusión, tanto la planeación estratégica como la administración en general son pilares básicos para garantizar competitividad, sostenibilidad y éxito organizacional.
Comercio Electrónico. Medio de desarrollo para las PyMEs dedicadas a la publicidad, en la ciudad de Puebla a principios de milenio.
(Benemérita Uviersidad Autónoma de Puebla, 2001) Castillo Pastrana, Edmundo; Camacho Vaca, Arturo
El comercio ha acompañado al ser humano desde tiempos antiguos y ha evolucionado de la mano con los avances en transporte, comunicación y organización social. Desde los intercambios de lujo en Egipto hasta la expansión marítima europea, pasando por los gremios medievales y la Revolución Industrial, cada etapa histórica ha impulsado nuevas formas de intercambio. La diversidad de producción dio origen al comercio internacional, apoyado en medios de transporte y comunicación cada vez más avanzados. En este proceso también surgieron las empresas, que se transformaron con el tiempo para adaptarse a su entorno, destacando las pequeñas y medianas como parte esencial en la economía. La publicidad se consolidó como herramienta estratégica para dar a conocer bienes y servicios mediante distintos medios. Con el desarrollo de Internet, la comunicación adquirió un alcance global, lo que abrió el camino al comercio electrónico. Esta modalidad se presenta como una oportunidad para las PyMEs, especialmente en países como México, donde enfrentan obstáculos estructurales y falta de recursos, pero también posibilidades de crecimiento. En ciudades como Puebla, Internet se convirtió en un medio atractivo para empresas dedicadas a la publicidad, que encontraron en la red un canal económico y eficaz para competir. Sin embargo, persisten retos relacionados con la falta de cultura informática, vacíos legales y desconfianza en la seguridad digital. El comercio electrónico ofrece ventajas como bajos costos, acceso a mercados internacionales y mayor competitividad, aunque también plantea riesgos. En este contexto se busca reflexionar sobre la viabilidad de esta herramienta para impulsar el desarrollo de las PyMEs en una era digital que redefine la forma de hacer negocios.
Los estados financieros en la determinación del crédito fiscal.
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 1992) Solano López, Elizabeth Julieta; Sosa Estrada, Irma Elizabeth
El control fiscal enfrenta retos importantes debido a la evasión y el mal registro de contribuciones, lo que genera pérdidas significativas para el Estado. Para mejorar la supervisión de los contribuyentes, se propone utilizar la información contenida en los estados financieros básicos, como el balance general y el estado de resultados, complementando las declaraciones anuales con formatos preelaborados por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público. Esto permitiría conocer rápidamente la situación económica de los contribuyentes, incluyendo pasivos, inventarios y cuentas por cobrar, facilitando la detección de anomalías y la realización de revisiones más precisas. La aplicación de este mecanismo busca reducir el número de contribuyentes con irregularidades, disminuir visitas infructuosas y optimizar tiempo y recursos, incrementando así los ingresos fiscales y reduciendo el déficit. Además, permitiría un análisis más uniforme y ágil de los datos, asegurando un mejor cumplimiento de las disposiciones fiscales. La estrategia proporciona un medio efectivo para detectar evasiones, fortalecer la recaudación y garantizar un manejo más transparente y eficiente del sistema tributario.
Propuesta para la creacion del instituto de proteccion del medio ambiente en el H. Ayuntamiento de Puebla.
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 1992) Sánchez Lira, María del Carmen; Mejia Sánchez, Dulce María; Oroza Perez, Juan Jose
El desarrollo social y económico de los municipios enfrenta limitaciones técnicas, administrativas, de recursos humanos y financieros, situación que también afecta al municipio de Puebla y que exige mecanismos para impulsar su crecimiento. Frente al deterioro ambiental derivado de la rápida urbanización y sus efectos en la calidad de vida, se plantea la creación de un Instituto de Protección del Medio Ambiente dentro del H. Ayuntamiento de Puebla (1990-1993), con funciones de ordenamiento ecológico y control de la contaminación. Aunque ya existen leyes estatales y federales en materia ecológica, las acciones locales han sido dispersas, realizadas por asociaciones y comités sin coordinación, lo que refuerza la necesidad de un organismo formal de carácter público. Se plantea que el Ayuntamiento, encabezado por el Presidente Municipal, asuma la conducción de estos asuntos de interés colectivo, con participación subordinada de organismos privados. El estudio se estructura en cuatro capítulos: el primero aborda el origen, organización y funciones del Ayuntamiento; el segundo presenta un diagnóstico del desarrollo urbano y ambiental en Puebla en comparación con el ámbito federal y estatal; el tercero describe la propuesta organizativa y administrativa del Instituto; y el cuarto detalla mecanismos de control y evaluación de resultados para garantizar su operatividad. La propuesta concluye con medidas orientadas a fortalecer la protección ambiental y asegurar una gestión eficaz en beneficio de la población
Posibilidades de exportación de la industria textil y de la confección a España.
(Benemérita Uviersidad Autónoma de Puebla, 2001) Carbente de la Rosa, Rosalba; García Rendón, Ismael; León Cariaga, Gilberto; Ríos Ponce, Godofredo
La firma del Tratado de Libre Comercio entre la Unión Europea y México en el año 2000 abrió un nuevo panorama para la economía nacional, especialmente para las empresas que buscaban ampliar sus horizontes más allá del mercado estadounidense. En 2001, el país enfrentaba un freno económico derivado de la desaceleración de Estados Unidos, lo que evidenció la necesidad de diversificar las exportaciones y no depender de un solo socio comercial. Bajo esta perspectiva, se analiza el sector textil y de la confección como una alternativa estratégica para fortalecer la relación con España, aprovechando la tradición que esta industria tiene en México y en particular en Puebla. Este sector no solo representa un área de importancia productiva, sino también una fuente significativa de empleos y de desarrollo económico regional y nacional. España se presenta como un destino atractivo gracias a los vínculos culturales y lingüísticos, así como a las relaciones diplomáticas que favorecen los intercambios comerciales. Dentro de este marco, el TLCUEM ofrece un espacio de oportunidades para que las empresas textiles mexicanas puedan insertarse en nuevos mercados, siempre y cuando se adapten a las exigencias internacionales de calidad y competitividad. Asimismo, la reflexión sobre este tema se vincula con el impacto de la globalización, los procesos de negociación y la manera en que México puede aprovechar mejor los tratados internacionales. La experiencia de diversificar el comercio exterior muestra la relevancia de generar estrategias de largo plazo que fortalezcan a sectores productivos con potencial exportador.
Los servicios públicos en la ciudad de Puebla y segregación urbana 1989 - 1990.
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 1992) Rosas Ramirez, Jose Cruz; Silva Perez, Maria Leticia; Velazquez Garduño, Maria Judith
Aborda la relación entre servicios públicos y segregación urbana en la ciudad de Puebla durante 1989-1990, analizando los factores económicos, políticos y sociales que determinan el acceso a dichos servicios entre los distintos sectores de la población. En el primer capítulo se explican aspectos generales de la urbanización y el modelo de desarrollo urbano en Latinoamérica, caracterizado por un crecimiento acelerado que genera grandes centros urbanos pero también asentamientos marginados sin servicios básicos. El segundo capítulo analiza el caso de México, destacando la concentración de población y actividades en la capital y ciudades principales, lo que intensifica la marginación en sectores populares. El tercer capítulo se enfoca en Puebla, mostrando cómo los factores económicos y sociales moldearon su desarrollo y provocaron problemas en la cobertura de servicios públicos, siendo el agua potable el caso más crítico por su insuficiencia para abastecer a toda la población. El cuarto capítulo expone la segregación social y espacial mediante datos estadísticos y mapas, evidenciando la marcada diferencia entre colonias con capacidad económica para pagar servicios y colonias populares que dependen de políticas estatales. Se concluye que la desigualdad en el acceso a servicios básicos refleja la segregación urbana y limita la calidad de vida, afectando principalmente a los sectores más vulnerables.
Aplicación del control estadístico del proceso en la empresa Polifoam S.A. de C.V.
(Benemérita Uviersidad Autónoma de Puebla, 2001) Camacho Carrera, Zenon; Dominguez Aguilar, Jesus
Las empresas, tanto públicas como privadas, enfrentan una gran variedad de problemas que requieren soluciones para favorecer su crecimiento y desarrollo. La administración se apoya en diversas herramientas y conocimientos que facilitan esta tarea, buscando siempre mejorar la eficiencia organizacional. En este contexto, resulta importante analizar el entorno industrial del país, comprender cómo ha evolucionado y qué políticas lo han beneficiado en los diferentes niveles de gobierno. También se considera la clasificación de las empresas en México, así como su importancia económica y social, con énfasis en las micro, pequeñas y medianas que representan un motor fundamental para el desarrollo nacional. La administración ocupa un papel central en este proceso, fundamentándose en etapas como planeación, organización, dirección y control, que permiten coordinar recursos y alcanzar objetivos. Otro aspecto clave es la calidad de los productos y servicios, ya que la sociedad actual exige mayores estándares que impactan directamente en la competitividad. Por ello se estudian conceptos de gestión y planeación de la calidad, junto con herramientas como el control estadístico de procesos, que ayudan a garantizar mejores resultados. Finalmente, se retoma la aplicación práctica en una empresa del sector industrial, donde se realiza un diagnóstico organizacional, se identifican los problemas prioritarios y se plantea una propuesta de solución con base en los conocimientos adquiridos. Este tipo de análisis permite reflexionar sobre la utilidad de la administración, la importancia de la calidad y el impacto que tiene la capacitación profesional en la práctica empresarial.
Propuesta del manual de organización para la rectoria de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla.
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 1992) Rodriguez Blanco, Maria Guadalupe; Romero Graciano, Angel; Oroza Perez, Juan Jose
Se concentra la información sobre la organización de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, partiendo de sus antecedentes, evolución y estructura actual. Se detallan las funciones, objetivos y actividades que realizan las unidades de apoyo que conforman Rectoría, resaltando la importancia de contar con un manual de organización que oriente las labores y resuelva dudas administrativas. Se evidenció la ausencia de un documento oficial que describiera con claridad las funciones, lo que provocaba que el personal actuara por rutina y desconociera la estructura general. Con base en la información proporcionada por los jefes de cada departamento se configuró un modelo de organización que busca un funcionamiento más eficiente. Se enfatiza la necesidad de actualizar periódicamente la estructura para responder a los cambios y demandas de la institución. Muestra que la falta de técnicas administrativas adecuadas debilita las unidades, generando riesgo de servicios deficientes. Se resalta la importancia de que las áreas trabajen coordinadas para mantener la calidad de la atención universitaria. Considerando el reconocimiento nacional e internacional de la BUAP y la alta demanda de educación que ofrece, resulta indispensable consolidar la organización administrativa. La propuesta garantiza la coordinación de actividades y la comunicación interna y externa. También se busca integrar de manera clara los objetivos de la institución, sirviendo como guía tanto para personal de nuevo ingreso como para el existente. Se destaca que un modelo de organización permite un mejor desempeño de las tareas y una mayor eficiencia institucional. Finalmente, se concluye que ordenar las funciones y actividades fortalece el papel de la universidad como formadora de profesionales al servicio de la sociedad.
Implantacion del manual de organización de la vicerrectoria de extension y difusion de la cultura de la B.U.A.P.
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 1992) Rodríguez Fuentes, María Leticia
La Vicerrectoría de Extensión y Difusión de la Cultura de la B.U.A.P. enfrenta la necesidad de contar con un documento que describa claramente su estructura y funcionamiento, por lo que se plantea la implantación de un Manual de Organización. Este manual busca que el personal conozca su ubicación dentro de la institución, el nivel de autoridad y responsabilidad que posee, así como las funciones que desempeña. El trabajo se organiza en cuatro capítulos: el primero aborda la organización administrativa, su importancia, principios, procesos, sistemas y efectividad, además de la implantación de unidades en el sector público; el segundo expone la relevancia de los manuales administrativos, incluyendo sus antecedentes, conceptos, objetivos, clasificación, implantación y actualización; el tercero describe las características y contenido de un manual de organización; y el cuarto presenta la propuesta específica para la Vicerrectoría, detallando funciones, directorio, estructura orgánica y organigrama. Para su elaboración se emplearon técnicas de investigación documental, recopilación y análisis de información, así como cuestionarios aplicados a funcionarios de la propia Vicerrectoría, con el fin de garantizar que el manual refleje con precisión las necesidades y realidades de la institución.
La importancia de la capacitación y creación de comisiones, mixtas como una prestación en la micro pequeña, y mediana empresa.
(Benemérita Uviersidad Autónoma de Puebla, 2001) Berman Acuña, Víctor Hugo; Sayeg Rubio, Arturo
En la actualidad, muchas organizaciones, especialmente las micro, pequeñas y medianas empresas, buscan optimizar sus recursos y elevar la productividad. Para lograrlo, la capacitación y el adiestramiento de los colaboradores se han vuelto fundamentales, ya que permiten adaptarse a los constantes cambios del mercado. Estas prácticas no solo mejoran el desempeño de los trabajadores, sino que también ayudan a reducir la rotación de personal y a contar con equipos más calificados. La capacitación puede orientarse tanto “en el” trabajo como “para” el trabajo, diferenciándose según el enfoque y el momento en que se desarrolla. Asimismo, se considera una obligación legal de los empleadores, quienes deben garantizar este derecho a través de programas bien diseñados. Un aspecto importante en este proceso es la creación de comisiones mixtas de capacitación y adiestramiento, que se encargan de organizar, estructurar y vigilar estas actividades dentro de las empresas. Su adecuada implementación permite establecer planes acordes a las necesidades de cada área laboral. Por otro lado, la toma de decisiones en las organizaciones requiere apoyarse en herramientas financieras como los estados financieros, ya que ofrecen información clave sobre riesgos, certidumbre o incertidumbre en los negocios. La integración del departamento de capacitación dentro de la estructura organizacional también resulta esencial, pues define funciones, jerarquías y responsabilidades claras. Además, el liderazgo tiene un papel determinante en guiar y motivar al personal en este proceso de formación continua. En conjunto, estos elementos permiten que las empresas fortalezcan su competitividad y garanticen un crecimiento sostenido en entornos cada vez más exigentes.
Reorganización de la dirección de ecología de la secretaría de desarrollo urbano y ecología del estado de Puebla. (SEDUEEP).
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 1992) Rivas Vera, Claudia; Ruiz Meza, Juan Alejandro
La Secretaría de Desarrollo Urbano y Ecología del estado de Puebla surge como respuesta a las crecientes necesidades ambientales de los municipios, especialmente en materia de preservación, conservación y restauración del equilibrio ecológico, así como en la protección y mejoramiento del ambiente. Dentro de su estructura se contempla la Dirección de Ecología, la cual se enfrenta a una problemática importante: atender las demandas inmediatas sin contar con un documento rector ni una estructura orgánica adecuada que responda a la complejidad ambiental de la entidad poblana. La investigación se centra en la reorganización de esta Dirección, considerando la urgencia de fortalecer su funcionamiento para que pueda cumplir eficazmente con sus fines. Se analiza la estructura existente, las necesidades reflejadas en el Programa Estatal de Ecología y, a partir de ello, se propone una reorganización que permita crear un órgano capaz de abarcar todas las demandas ambientales de manera adecuada y ordenada. La propuesta busca establecer una estructura orgánica sólida, compatible con los retos ambientales del estado, que no solo resuelva los problemas inmediatos, sino que también garantice una planificación efectiva a largo plazo. La importancia de este planteamiento radica en su contribución al mejoramiento del ambiente y en la posibilidad de convertir a la Dirección de Ecología en un pilar fundamental dentro de la Secretaría, asegurando que los recursos y esfuerzos se orienten a la protección y restauración del entorno natural.
La mercadotecnia de servicios en las pequeñas y medianas empresas.
(Benemérita Uviersidad Autónoma de Puebla, 2001) Alvarez Hernández, Edmundo Rafael; Maxil Cardoso, Juan Carlos; Sayeg Rubio, Arturo
La mercadotecnia se ha convertido en un recurso esencial para todo tipo de empresas, sin importar su tamaño o capital, ya que puede adaptarse a diferentes necesidades y contribuir a la competitividad en un entorno globalizado. Su aplicación resulta de gran valor especialmente para las pequeñas y medianas empresas de servicios, al brindarles herramientas que permiten crecer y posicionarse en el mercado. Comprender sus fundamentos y antecedentes facilita reconocer cómo surgió y evolucionó en México, así como la manera en que impacta en los sectores productivos. Un aspecto central es la mezcla de mercadotecnia, conformada por el producto, precio, plaza y promoción, que en los servicios adquiere particularidades distintas a las de las empresas de bienes tangibles. Estos elementos permiten definir ofertas, establecer precios adecuados, seleccionar canales de distribución y aplicar estrategias de promoción efectivas. Además, la investigación de mercados se convierte en una herramienta clave para conocer mejor a los consumidores y anticipar sus necesidades. La mercadotecnia de servicios también pone atención en las características intangibles que diferencian la experiencia del cliente y que resultan decisivas en la percepción de calidad. Conocer cómo influyen estas variables permite a las empresas diseñar planes más efectivos para mantenerse vigentes en escenarios de alta competencia. La capacitación en estas áreas fortalece la capacidad administrativa y fomenta una visión estratégica. Finalmente, la aplicación práctica de estos conocimientos en empresas del sector hotelero ejemplifica cómo la mercadotecnia de servicios se convierte en un factor de crecimiento y éxito sostenible.
Las entidades paramunicipales en el municipio de Puebla 1987 - 1990.
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 1992) Ramírez Esteban, María Alberta
La investigación analiza el funcionamiento de las entidades paramunicipales en el municipio de Puebla durante el periodo 1987-1990, comparándolo con la administración 1984-1987, con el fin de conocer cómo contribuyen al desarrollo municipal y comprender su marco jurídico de creación y supresión. Estas entidades surgieron para atender la creciente demanda de servicios públicos, especialmente en comunidades marginadas con altos índices de pobreza y desempleo. Entre los servicios más solicitados se encuentran la asistencia social, el alumbrado público, la pavimentación, el rastro, el drenaje y el agua potable. Para responder a estas necesidades se crearon organismos como Industrial de Abastos Puebla, el Sistema DIF Municipal, el Organismo Operador de Agua Potable y Alcantarillado, y Obras por Cooperación. Sin embargo, estas paramunicipales no logran cumplir sus objetivos plenamente, debido al crecimiento poblacional, a la falta de recursos y a deficiencias en la administración. Entre las propuestas planteadas está fortalecer el control en las inversiones, supervisar los programas de acción, instalar medidores de agua, vigilar fugas, controlar el clandestinaje de carne y orientar mejor los apoyos sociales. Además, se destaca la importancia de planear y supervisar las inversiones para evitar casos como el Plan Moctezuma, que no resolvió los problemas a pesar de la fuerte inversión. El estudio concluye que un manejo más eficiente y transparente de las paramunicipales es clave para que puedan cumplir su función de impulsar el desarrollo y mejorar la calidad de vida de la población.
La selección de personal en autobuses de México-Puebla estrellas roja en Puebla durante el periodo mayo-agosto del año 2001.
(Benemérita Uviersidad Autónoma de Puebla, 2001) Alvarez Camarillo, Elvia Arisbeth; Ortiz Luviano, Rafael
Las organizaciones, sin importar su tamaño o naturaleza, dependen principalmente del esfuerzo humano para poder funcionar, ya que las personas son el recurso más valioso dentro de cualquier entidad. A pesar de ello, en muchos casos se da prioridad a otros aspectos como la capacitación o la seguridad, dejando en segundo plano la selección de personal. Esto genera que se cubran vacantes de manera apresurada, sin un conocimiento profundo del candidato, lo que puede afectar el desempeño y el logro de objetivos. La selección de personal representa un proceso esencial que, aunque ha evolucionado con diversos métodos y herramientas, sigue siendo imperfecto para predecir con certeza el rendimiento laboral de los aspirantes. No obstante, constituye la base para integrar talento adecuado y garantizar la competitividad de la empresa. En la actualidad existen programas que apoyan la evaluación de candidatos, aunque el método tradicional conserva importancia al permitir contacto directo y una mejor apreciación de sus capacidades y actitudes. La eficiencia en este proceso impacta directamente en la calidad del capital humano, considerado el activo más importante de toda organización. Analizar el proceso de selección permite comprender cómo influye en la productividad, el desarrollo organizacional y la satisfacción de los trabajadores. También ayuda a identificar técnicas más efectivas que se adapten a las necesidades de cada empresa. En este sentido, se destaca la relevancia de estudiar cómo se aplica la selección en compañías de sectores específicos, observando sus métodos, estructura y resultados. Con ello se busca perfeccionar prácticas que fortalezcan tanto la gestión de recursos humanos como el crecimiento de la organización en un entorno competitivo.

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