Propuesta de un plan de calidad para el proceso de tratamiento térmico de embalajes de madera
Date
2021-05-08
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Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Abstract
"Hasta el año 2019 en Puebla se tenía un registro de 64 personas autorizadas para el uso de la marca de acuerdo con la NOM-144-SEMARNAT-2017, con una capacidad estimada de 879,390 tratamientos de tarimas por mes. (SEMARNAT, 2019). Razón por la cual existe mayor competitividad entre las empresas que ofrecen este servicio. El Centro de Almacenamiento “El Moral” cuenta con la autorización para el uso de la Marca en embalaje de madera desde el año 2006, brindando el tratamiento a dos productos principalmente: cajas nuevas y tarimas usadas, recicladas y nuevas de madera. Sin embargo, el aumento de personas físicas y morales con autorización en la región ha disminuido la demanda del servicio por lo que la organización busca mejorar sus procesos, así como el cumplimiento total de los requisitos legales y reglamentarios, y los requerimientos de sus clientes.
Por lo que se elaborará una propuesta de un Plan de Calidad en el Proceso de Tratamiento térmico de embalaje de madera que permita mejorar las condiciones del Centro de almacenamiento “El Moral” y lograr la satisfacción de sus clientes".
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