Tesis de Licenciatura
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Tesis de licenciatura Representaciones sociales en niños y niñas sobre género a partir de la interacción comunicativa. Investigación realizada con alumnos de primero de secundaria de 11, 12 y 13 años del Instituto de Enseñanza Humanista (IEHUM)(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2019-12) De Jesús Hernández, Karla Gabriela"Los discursos orientados a la desigualdad, prejuicios y estereotipos culturalmente aprendidos que etiquetan a hombres y mujeres en prácticas, hábitos y costumbres en los que están inmersos desde pequeños, han sido los principales detonantes para analizar, en esta investigación, sobre la construcción de la representación del género propio y del género contrario. Esta tesis contiene un análisis detallado sobre las representaciones sociales, en torno a la construcción del género femenino y masculino, en niños y niñas de 11, 12 y 13 años a partir de la interacción comunicativa, específicamente a partir del discurso que, expresado por parte de padres de familia, maestros y maestras hacia niños y niñas, representa los principales núcleos sociales en donde se desarrollan los sujetos de estudio, es decir, los infantes: la casa y la escuela. El objetivo es comprender la representación social de género de los niños y niñas de 11,12 y 13 años de primero de secundaria del Instituto de Enseñanza Humanista (IEHUM) de la ciudad de Puebla a partir del discurso que proviene de los núcleos familiar y escolar".Tesis de licenciatura Análisis psicopolítico de las organizaciones de ambulantes(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2019-12) Tezmol Blas, Alma Delia; RODRIGUEZ VILLEGAS, EDUARDO; 92793; QUIROZ PALACIOS, ABRAHAM; 202364; CABRERA BECERRA, VIRGINIA; 13848"El ambulantaje en México es el resultado de procesos históricos y económicos, cuyos protagonistas son heterogéneos en relación con sus cualidades como vendedores ambulantes, pero que representan una subcultura barrial y una consecuencia del capitalismo que lo hace un sector estigmatizado. Es una de las actividades que genera mayores conflictos sociales, en la medida que resuelve un problema, crea otro, además de que los intereses de grupos u organismos de los que conforman al ambulantaje se contraponen en sus distintos niveles de interacción. Dentro de las organizaciones de ambulantes también existen luchas de poder; la organización social de los ambulantes se ha segmentado en estratos, algunos de los cuales son mantenidos en condiciones de marginalidad que permiten a los dirigentes y a los grupos dominantes seguir controlando y ejerciendo poder sobre los sectores más marginalizados de las propias agrupaciones de ambulantes. El ambulantaje no beneficia el crecimiento del sector informal, sino que, es una actividad que mantiene a ciertos agremiados marginados para su mayor control, por lo que el trabajo tiene que modificarse por una de mayor libertad psicológica y regulación en la administración de las organizaciones, además de que debe atender a las necesidades sociales y ecológicas".Tesis de licenciatura EFL proposed topics for a syllabus for tourist police in Puebla(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2019-11) Ramírez Ambrosio, Miguel Alejandro"This research is about the necessity to create a syllabus of an English Language class based on the level of the English language as well as the specific needs that the members of the Touristic Police in the state of Puebla have. This is because by knowing the needs of these policemen, the attention which is provided to the national and international visitors will be better. The Context of the Research and the importance of the study identify deficiencies in the domain of the English language inside the Touristic Police in the state of Puebla. The aim of the research where the main point is to identify necessities and create a syllabus to cover those needs. The English language is learned by many people around the world, and used for different activities which have to do with human beings and their social behavior such as science, technology, religion, as well as in institutions international relations related to the preservation of tourism and its increase. English for specific purposes (ESP) refers to the teaching and learning of English as a second or foreign language where the goal of the learners is to use English in a particular domain".Tesis de licenciatura Aplicación de Standard work para equipos de control de calidad en tabletas(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2024-06) Reyes Morales, Valeria; AVILA SOSA SANCHEZ, RAUL; 94859"Se realizó un estudio cuyo propósito fue evaluar la herramienta Standard Work (SW) aplicada en los equipos Durómetro y Friabilizador empleados en el control de calidad de tabletas. Esta herramienta se utilizó para la mejora de calidad en el buen uso y manejo de los equipos de laboratorio al mismo tiempo que se generaba una enseñanza autónoma. El objetivo es aplicar la herramienta Standard work para equipos de control de calidad en tabletas. En la actualidad, existen diversas metodologías adoptadas por las empresas para mejorar los Sistemas de Calidad y lograr de esta forma, cero desperdicios, así como proyectos de mejora continua. Cuando una empresa intenta adoptar alguna filosofía, se convierte en una de las tareas más importantes de ser ejecutadas al tratarse de un proceso arduo y difícil de aplicar para los diferentes servicios en general que se llevan a cabo en las diferentes organizaciones. La filosofía de calidad que siguen las organizaciones japonesas es un claro ejemplo de una buena estructuración y organización. De lo anterior, se desprende la importancia de gestionar la calidad como una estrategia competitiva, a partir de la mejora continua en cada uno de los procesos y etapas que componen la misma".Tesis de licenciatura Propuesta de adiestramiento canino en centros de reinserción social en México(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2019-12) Dzib Chan, Lenin"En el área de la criminología clínica se desarrollan programas que van orientados a la reinserción de personas privadas de su libertad, con el fin de que estos conozcan sus equivocaciones y las ventanas de oportunidad que tienen para cambiar su situación. Sin embargo, el camino a mejorar se ve entorpecido por diversas razones y, en el caso de México, diferentes organizaciones han diagnosticado los errores en el proceder de nuestro actual sistema penitenciario. La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH), en su pronunciamiento de 2016 sobre antecedentes penales, manifiesta la urgencia de garantizar el ejercicio de los derechos fundamentales de aquellas personas que han egresado de la prisión. La pertinencia de esta investigación se establece porque los mecanismos institucionales en México no han sido los adecuados para disminuir la reincidencia en los centros de reinserción social. El objetivo es sintetizar la información, comparándola y contrastándola entre sí para generar, la guía metodológica que propone la presente investigación como aporte benéfico para la reinserción social y económica de las personas en vías de preliberación, el cuál además deja como subproducto un perro altamente entrenado para una persona en situación de discapacidad".Tesis de licenciatura La política exterior china frente a la disputa por las islas Spratly posterior a la resolución de la Corte Permanente de Arbitraje de La Haya de 2016 a favor de la República de Filipinas(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2020-01) García Cano, Carolina"La República Popular China juega un papel importante como actor en el sistema internacional, en gran medida por el poderío económico y político que ostenta, así como por su indiscutible liderazgo en la región de Asia-Pacífico. No obstante, a la par de este ascenso la misma se encuentra inmersa en conflictos y problemáticas de tipo territorial. Actualmente la República Popular China disputa con la República de Filipinas la soberanía de las islas Spratly, conflicto que se viene gestando desde hace tiempo. Comprender el accionar chino ante conflictos de tipo territorial, así como la visión con la que sus líderes dictaminan las acciones y las políticas de mantenimiento territorial, implica una revisión histórica vasta. La interacción de China con otras naciones se encuentra fuertemente influenciada por el legado de la China imperial. La presente investigación tiene como objetivo general, explicar que la República Popular China no ha dejado de ejercer acciones de mantenimiento y aseguramiento territorial en la disputa por las Islas Spratly, basándose en su política exterior, pese al fallo de la Corte Permanente de Arbitraje de la Haya a favor de Filipinas".Tesis de licenciatura Private pre-school children’s needs, interests and favorite activities for English learning(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2020-01) Hernández Muñoz, Lesly; MENDEZ GARCIA, ELBA; 250739"The use of attractive activities to teach English at an early age plays an important role in the process of learning of a new language. This research examines the favorite activities of young learners to learn English based on their needs, interests, and preferences. For this research, twenty students were interviewed by the researcher, with ages ranging from five to six years old with the purpose of identifying what activities they enjoy doing in the classroom. And also, two English teachers participated in the research. They answered a questionnaire to indicate their perspective about the process in the teaching learning of a new language. It was found that, young learner like to learn through activities on movement. It means that the majority of learners enjoyed activities that catch their attention like: songs, videos, role play, board games, among others. They acquire the knowledge in an unconscious way when they really love what they do, the dynamic activities are important tools that facilitate the development of English at early age. According to results obtained from this research, it is recommended that the teachers give to young learners the opportunity to be heard; they need to feel part of learning process".Tesis de licenciatura Análisis de la ética empresarial en México(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2019-12) Arce Barrón, Arely Anahí; PEREZ PEREZ, KETZALCOATL; 868804"La importancia de la comunicación interna y los valores éticos de las empresas son resultado de la misma actividad empresarial siendo las prácticas individuales el resultado de una ética compartida dentro de la comunicación en un grupo específico, por una parte hablamos del plano físico pero en este trabajo me adentrare más a los pensamientos y emociones que impulsan la materialización del mismo. McGregor estudió las teorías del humanismo dentro de las organizaciones bajo una visión de reconocimiento de la libertad. Las organizaciones no pueden separarse de las necesidades humanas por excelencia, esta visión dentro de las organizaciones en un tema que se ha ido desarrollando en los últimos siglos ya que anteriormente se creía que la funcionalidad de una organización se basaba en un régimen rígido que aseguraba el éxito pre-estudiado. La comunicación y los valores éticos de las empresas son resultado de la misma actividad empresarial, siendo las prácticas individuales el resultado de una ética compartida dentro de la comunicación en un grupo específico. Durante los años sesenta y setenta del siglo XX empieza a surgir la necesidad de ofrecer «respuestas multidisciplinares en sociedades moralmente pluralistas»".Tesis de licenciatura Gestión educativa y liderazgo(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2020-01) Rendón Suárez, Luis Cristóbal"La gestión educativa es una línea de acción que contiene los nuevos problemas, necesidades y desafíos del cambio de paradigmas en la educación. Los desafíos que implica el cambio de paradigmas en los Sistemas Educativos han generado una nueva visión de la gestión educativa y son los directores quienes llevan a cabo el ejercicio de liderazgo para articular los ámbitos convencionales de la administración (planeación, organización, dirección y control) con los elementos de la organización como estructura, orientándolos hacia el cumplimiento de la misión institucional. El factor gestión, se ha convertido de enorme trascendencia para la buena marcha de las instituciones educativas. La gestión se constituye en el eje central que permite el manejo y conducción estratégica de los procesos. Esta investigación reviste gran importancia porque una de las principales tareas que tienen las instituciones educativas es que están obligadas a generar las situaciones que hagan posible los cambios sociales para lograr adecuados estándares de vida a través del conocimiento".Tesis de licenciatura Efecto del bloqueo de los receptores CB1 sobre la ansiedad y el proceso inflamatorio producidos por el consumo de bebidas energizantes y alcohol en la cepa Wistar(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2024-05) Xochipa Romero, María Magdalena; DIAZ FONSECA, ALFONSO DANIEL; 219542"El consumo de bebidas energizantes ha demostrado una rápida expansión creando preocupación en la comunidad científica, debido a su alta demanda por la población joven, relacionada al entretenimiento y la práctica deportiva. El consumo de alcohol es una práctica común en la sociedad sin embargo de forma crónica puede causar enfermedades, problemas sociales o económicos. Existen dos tipos de receptores cannabinoides, CB1 y CB2, el CB1 es el más abundante en el cerebro de mamíferos y se localiza fundamentalmente en el sistema nervioso. Investigaciones sugieren que el consumo de alcohol a largo plazo también podría modificar la actividad de los componentes del sistema cannabinoide endógeno. El objetivo de este trabajo fue generar un modelo de alcoholismo en combinación con bebidas energizantes en ratas de la cepa Wistar, en este modelo se evaluó la ansiedad, estrés nitrosativo e inflamación por medio de una prueba de conducta y pruebas bioquímicas".Tesis de licenciatura Dashboard interactivo para el tutor(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2024-04) Eroza Torres, Brandon Enrique; ANZURES GARCIA, MARIO; 296531"La competencia tutorial demanda al tutor “tener a la mano” toda la información necesaria para conocer en todo momento el progreso académico de cada uno de sus tutorados, de tal manera, que le sea posible guiar de manera apropiada a los tutorados en las decisiones relacionadas con el avance adecuado en su programa educativo. Así como detectar problemas concernientes al programa educativo o incluso a él, que le estén llevando a rezagarse o presentar dificultades en su vida académica. De tal manera, que lo oriente en las medidas a tomar o a que persona y/o dependencia acudir para solucionar dichos problemas. En consecuencia, el objetivo general es crear un dashboard para que el tutor conozca los indicadores principales de sus tutorados y tome las decisiones apropiadas al respecto".Tesis de licenciatura Estudio teórico y de simulación de la dielectroforesis de micropartículas metálicas y dieléctricas: esferas y varillas(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2024-06-05) Hernández Moreno, Carlos Raúl; FLORES MENA, JOSE ELADIO; 13747"La dielectroforesis es utilizada como una técnica para separar y manipular micropartículas, en las aplicaciones tecnológicas como la microfluídica. Inicialmente, el fenómeno de dielectroforesis fue estudiado en partículas dieléctricas inmersas en una solución acuosa, y estos resultados fueron aplicados en la tecnología para efectos de separación de micropartículas por sus diferentes velocidades dielectroforéticas. En este trabajo de tesis nos proponemos a estudiar el fenómeno de dielectroforesis, pero considerando partículas metálicas y hacemos un estudio comparativo entre la dielectroforesis en micropartículas esféricas, dieléctricas y conductoras para resaltar las diferencias, también nos proponemos a estudiar la dielectroforesis de partículas metálicas en forma de nanovarillas".Tesis de licenciatura Sistema criptográfico basado en curvas elípticas sobre el campo finito GF(p)(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2020-01) Sánchez Mendoza, Eduardo; RAMIREZ HERNANDEZ, HECTOR DAVID; 42189; CONTRERAS JUAREZ, ROBERTO; 80228"La criptografía incorpora las técnicas con las que se busca garantizar protección de la información, frente a personas no autorizadas. Esta manera de resguardar información ha existido desde tiempos remotos, en donde existían elementos que sólo ciertas personas eran capaces de entender e interpretar. En un principio la criptografía fue utilizada para efectos de guerra y poder, pero gracias a los grandes avances tecnológicos desarrollados a finales del siglo pasado, se ha visto la necesidad de resguardar la información que cada individuo maneja y comparte por medio del internet. Es por ello por lo que la criptografía toma una mayor importancia. La criptografía actual se basa en dos tipos de protocolos, uno el de la criptografía simétrica y el otro que corresponde a la criptografía asimétrica. El objetivo es cifrar y descifrar información a través de la criptografía basada en curvas elípticas sobre el campo GF(p), creando una librería estandarizada para integrar servicios de seguridad punto a punto en proyectos existentes como en nuevos desarrollo que brinde los servicios de seguridad, autenticación, integridad y confidencialidad de información".Tesis de licenciatura Diseño de infraestructura vial ciclista para un turismo sustentable en San Andrés Cholula(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2020-01) Cuenca Sánchez, Alejandra; Hernández Navarro, Diana; GUEVARA ROMERO, MARIA LOURDES; 336949; FLORES LUCERO, MARIA DE LOURDES; 85792; SALGADO MONTES, STEPHANIE SCHEREZADA; 491615"San Andrés Cholula es un municipio poblano reconocido por su vocación turística y ciclista: por sus calles es habitual observar el tránsito de la gente que usa la bicicleta como una herramienta de trabajo y como medio de transporte, para la práctica del ciclismo deportivo y por supuesto para la práctica del ciclismo recreativo no competitivo: el cicloturismo. El cicloturismo es una actividad física no competitiva que combina la bicicleta con el turismo, es una propuesta de viaje en bicicleta para visitar lugares por placer, siendo respetuosos con el entorno, como se cita en Scholz. Esta tesis propone un proyecto que contribuya a mejorar las condiciones de viaje de los cicloturistas a través infraestructura vial ciclista segura, confortable, que integra sitios de interés turístico, y además favorezca la descentralización del turismo. Una propuesta de este tipo, poco desarrollada en México, posicionaría a San Andrés Cholula como un destino turístico innovador. El objetivo es diseñar infraestructura vial ciclista que mejore las condiciones de movilidad para el cicloturista y a su vez comunique atractivos turísticos en San Andrés Cholula".Tesina Procedimientos para una auditoría interna en un laboratorio de análisis de agua envasada(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2020-01) Cuaya Coatl, Laura"La finalidad principal del presente estudio es mejorar el área de auditorías alimentarias para empresas dedicadas al envasado de agua para mejorar el sistema de calidad e inocuidad que permiten satisfacer los requerimientos propios de cada empresa y de los consumidores. Para garantizar que un producto cumple con la calidad e inocuidad son de suma importancia la revisión de normas mexicanas e internacionales aplicables que garantizan la seguridad del producto y así mantener una base sólida para brindar al producto el cumplimento necesario para los consumidores dependiendo de los requerimientos y necesidades de cada envasadora de agua. El presente estudio se enfatiza en la elaboración de procedimientos para una auditoria interna con el fin de evaluar y mejorar en las etapas de proceso de envasado de agua con la aplicación de normas en ámbitos de calidad e inocuidad que se describen durante el presente estudio. El objetivo es elaborar procedimientos para una auditoria interna para laboratorio de control de calidad de una envasadora de agua para consumo humano".Tesis de licenciatura Elaboración de pasta a base de sémola de trigo adicionada con harina de amaranto (Amaranthus hypochondriacus) y chía (Salvia hispánica L.)(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2020-01) Juárez Fernández, Mónica Marlene; IBARRA CANTUN, DIEGO; 344526"El amaranto (Amaranthus hypochondriacus) y la chía (Salvia hispánica L.) son productos de origen prehispánico que actualmente no cuentan con una diversificación de usos para su consumo, se han revalorizado por su elevado potencial en la alimentación, ya que en comparación con otros cereales, el porcentaje de proteína es de 17.5% en amaranto y de 23% en chía. Actualmente Puebla siembra, alrededor de 350 hectáreas en 20 municipios diferentes del estado como es Acatzingo, Los Reyes de Juárez, Atlixco, parte de la mixteca, Tehuizingo, San Juan Epatlán, Libres, Huixcolotla, y otros municipios de la región, colocando a este estado como el segundo lugar productor de chía en la República Mexicana. La diversificación del uso de amaranto y chía es muy limitada ya que solo se consume en la tradicional barra de alegría o algunas barras con mezclas de 10 cereales, esto limita el consumo de dichos pseudocereales que tienen un gran aporte nutricional y que además son propios del Estado de Puebla. El objetivo del presente trabajo de investigación fue elaborar una pasta a base de sémola de trigo adicionada con harina de amaranto (Amaranthus hypochondriacus) y chía (Salvia hispánica L.)".Tesis de licenciatura Producción industrializada de fertilizante foliar a partir de lombricomposta procedente de residuos orgánicos domésticos(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2019-10) Moxo Santabárbara, Justino"El presente trabajo tiene como objetivo realizar una investigación sobre la producción de fertilizantes foliares orgánicos a partir de lombricomposta de residuos orgánicos domésticos de manera industrializada, maquinaria especializada para obtención del producto, comercialización y los beneficios del escalamiento a nivel industrializado. Para ello se realizaron las características físicas, químicas y biológicas de la lombricomposta de residuos orgánicos y el agua para la obtención del extracto líquido de lombricomposta. Además, se contempló la propuesta de solución para la agitación y filtrado del fertilizante foliar, aumentando la producción a un tanque de 2500 L, haciendo pruebas de producción en 7 y 14 días de agitación. En muchas comunidades los hábitos de consumo han ido cambiando, de tal forma que los desechos que se generan en las poblaciones predominan todo tipo de desechos mezclados con los desechos orgánicos, lo que se conoce como basura. Los cuales son depositados en tiraderos a cielo abierto o rellenos sanitarios saturados con residuos altamente contaminantes, lo cual afecta los ámbitos económico, ambiental, social y de salud. La elaboración de fertilizantes orgánicos en este caso el extracto líquido de lombricomposta es un subproducto del humus sólido de lombriz".Tesis de licenciatura Nuevas geometrías tipo agujero negro en la teoría Einstein-Maxwell-dilatón(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2020-01) Mirón Monterrosas, Misael; HERRERA AGUILAR, ALFREDO; 21161"La inquietud del ser humano acerca del comportamiento de la naturaleza ha sido la ba se fundamental para la construcción de las ciencias, cuyo objetivo principal es entender y explicar los fenómenos en el universo. Una ciencia muy amplia y que ha sido la base para otras es la física. La física nació desde las antiguas civilizaciones y se fue perfeccionando a lo largo de la historia. Hasta el siglo XIX los físicos creían que estaban cerca de alcanzar una descripción completa de la naturaleza. Sin embargo, este logro no se obtuvo porque las nuevas generaciones de científicos comenzaron a cuestionar esta descripción y a proponer mejores modelos. Uno de los físicos importantes de la historia y al que se le debe un cambio a las bases de la física es Albert Einstein. Los principales aportes de este hombre fueron: La relatividad especial y la relatividad general. El objetivo es plantear una determinación de una nueva métrica tipo agujero negro con exponente dinámico crítico mayor a 1 y exponente de violación de hiperescala en un espacio de D+2 dimensiones como solución a las ecuaciones de campo de la teoría Einstien-Maxwell-dilatón y obtención de la información termodinámica básica de esta solución".Tesis de licenciatura De la vivienda precaria a la vivienda digna en el municipio de Petatlán, Guerrero México(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2020-01) Galeana Vargas, José Luis; MORALES HERNANDEZ, JOSE LUIS; 295879; RIOS CALLEJA, JAIME JESUS; 500792"En el presente trabajo se analizará el tema de vivienda digna para las personas de bajos recursos para un clima cálido húmedo como el del municipio de Petatlán Guerrero. Específicamente esta tesis va dirigida a las personas que viven en condiciones de pobreza, de riesgo o de inseguridad y de cómo pueden pasar de una vivienda precaria a una vivienda digna dentro de sus posibilidades económicas. Para poder estudiar esta problemática es necesario entender sus causas. Unas de las principales causas son la pobreza, desempleo, inseguridad y la falta de ayuda gubernamental. Entendiéndose como pobreza a la falta de recursos financieros para el sustento y la construcción de un inmueble. La falta de ayuda gubernamental no se refiere a la falta de estos, sino a que no son suficientes para todos los habitantes. Se pretende presentar una posible solución a la falta de vivienda digna y económicamente accesible para los habitantes del municipio de Petatlán Guerrero, que viven en situación de precariedad. El objetivo es diseñar una vivienda social, progresiva, segura, salubre y confortable económicamente accesible, basada en principios de la arquitectura bioclimática pasiva para que pueda ser autoconstruida por las personas a las que va dirigida este proyecto".Tesis de licenciatura Metodología de pruebas de función de sensores en fascia delantera de vehículo de gama premium(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2020-01) Juárez Furlong, Raúl; ESPINOSA MAYA, LUIS EDUARDO; 471818"En automóvil, cuando hablamos de segmento “Premium”, estamos hablando en los mismos términos. Se paga más a cambio de obtener una diferenciación, que puede ser a nivel de ingeniería, equipamiento, prestigio, prestaciones, nivel de acabados, etc. También se mima al cliente con más atención, eso es fundamental. Durante el tiempo que ha durado la carrera, en diferentes ocasiones y en distintas materias hemos abordado muchas veces, la importancia de hacer pruebas y comprobar que los resultados obtenidos son lo que esperamos de nuestro modelo u objeto que estamos probando y de ser lo contrario, se debe indagar a una solución rápida y efectiva. El tipo de pruebas de función de sensores varían de acuerdo a la marca y modelo del auto que se está probando, es decir, cada firma de automóviles tiene su propio proceso de pruebas dependiendo la gama de sus vehículos y la garantía que ofrecen. En general este documento es una recopilación de todo el proceso que debe pasar una pieza incluida en un auto de gama “Premium” para poder ser introducida en la serie productiva, esto incluye desde el concepto hasta que llega al cliente después de su venta".