Plan de mejora continua de la central de esterilización de una unidad de tercer nivel de atención
Date
2026-01
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Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Abstract
"El Plan de Mejora Continua (PMCCS) es un conjunto de proyectos planificados, jerarquizados y ordenados de manera secuencial que tienen el propósito de elevar de forma permanente la calidad de los servicios. A través de la búsqueda y análisis sistemático de la información, se propone este proyecto que establece objetivos, estrategias, acciones y metas para alcanzar la mejora de un proceso de un servicio de una institución de tercer nivel. El objetivo de esta tesis es realizar un proyecto de mejora continua en la central de esterilización para optimizar los procesos de limpieza, desinfección, esterilización, así como los que atañen a un procedimiento quirúrgico, mediante la sistematización de los momentos del lavado de manos para evitar la contaminación o recontaminación del material, equipo y ropa que se manejan en el servicio. Por medio del diagnóstico situacional se lograron determinar las áreas de oportunidad del servicio con el fin de mejorar y garantizar una atención quirúrgica, hospitalaria y asistencial de enfermería de calidad. Se ejecutó la matriz de riesgo priorizando los problemas detectados, se analizó la causa raíz y así se clasificó el problema prioritario. Posteriormente se diseñó y piloteo el proyecto de mejora continua “Con la higiene de tus manos salvas más vidas”.
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