El estudio del consumidor en el municipio de Puebla
Date
2000
Authors
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Publisher
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Abstract
Introducción: "Esta tesina, titulada "El estudio del consumidor en el municipio de Puebla", analiza de forma exhaustiva los factores que determinan el comportamiento de compra de los habitantes de la capital poblana. El autor sostiene que las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) enfrentan una crisis de competitividad ante las marcas extranjeras debido a la falta de información estratégica sobre sus clientes. Por ello, el trabajo se propone identificar segmentos de mercado específicos mediante variables demográficas y socioeconómicas (sexo, edad, nivel de ingresos y estado civil) para ayudar a los empresarios locales a diseñar estrategias de mercadotecnia más efectivas.
A través de una metodología que incluye investigación de campo, encuestas directas y visitas, la obra explora desde los antecedentes históricos del mercado de consumo en México hasta el proceso psicológico de decisión de compra. El estudio concluye que el éxito de un producto o servicio depende de la capacidad de la empresa para comprender los hábitos de consumo y las necesidades reales del poblano, permitiendo así una mejor segmentación y el posicionamiento de la industria nacional frente a las demandas globales actuales.