Programa de identidad corporativa para fomentar el sentido de pertenencia entre los colaboradores, caso: estación de servicio más kilómetros

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dc.contributorBáez Martínez, Martha Elena
dc.contributor.advisorBáez Martínez, Martha;*CA1237597
dc.contributor.authorHernández Sánchez, Martha Patricia
dc.contributor.authorFlores Morales, Carlos Eduardo
dc.creatorHernández Sánchez, Martha;*CA1233141
dc.date.accessioned2019-05-09T19:01:56Z
dc.date.available2019-05-09T19:01:56Z
dc.date.issued2017-11
dc.description.abstract"La presente investigación se basa en el estudio de caso de la gasolinera Más Kilómetros, empresa familiar, preocupada por el bienestar de sus colaboradores. A lo largo de los 16 años que tiene sirviendo al público, se ha encontrado con diversos conflictos, ya que no todas las personas se comprometen, ni se involucran con la empresa; limitándose únicamente a realizar lo que se les pide, sin dar un plus en su trabajo. En estos capítulos se abordarán varios temas los cuales corresponden a la evolución de la importancia de las personas dentro de la organización, la comunicación efectiva, identidad, capacitación y motivación del personal para estimular y retener su talento. Cada tema es de suma importancia ya que son los cimientos con los que cuenta una organización para lograr una excelente integración, la satisfacción laboral y el sentido de pertenencia que se pretende desarrollar. Se encuentran las definiciones, antecedentes y modelos a seguir de cada uno, así como algunos ejemplos que nos facilitan su entendimiento al momento de analizarlos."
dc.folio691517T
dc.formatpdf
dc.identificator5
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12371/547
dc.language.isospa
dc.matricula.creator215470749
dc.publisherBenemérita Universidad Autónoma de Puebla
dc.rights.accesopenAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4
dc.subject.classificationCiencias Sociales y Económicas
dc.subject.dbgunamCapital humano--Administración
dc.subject.dbgunamMotivación del empleado
dc.subject.dbgunamAmbiente de trabajo
dc.subject.dbgunamCultura organizacional
dc.subject.lccImagen corporativa
dc.subject.lccSatisfacción laboral
dc.subject.lccComportamiento organizacional
dc.thesis.careerMaestría en Administración
dc.thesis.degreedisciplineÁrea Económico Administrativa
dc.thesis.degreegrantorFacultad de Contaduría Pública
dc.titlePrograma de identidad corporativa para fomentar el sentido de pertenencia entre los colaboradores, caso: estación de servicio más kilómetros
dc.typeTesis
dc.type.conacytmasterThesis
dc.type.degreeMaestría
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