Elaboración de medios internos de comunicación: gestión estratégica de los canales formales de la organización

Date
2010
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Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Abstract
Esta tesis se aborda a partir de la perspectiva de la comunicación estratégica que consolida a la temática de la comunicación en las organizaciones como de índole imprescindible para la coordinación de actividades dentro de un adecuado flujo de mensajes y enmarcado, de la misma manera, en un modelo comunicativo integrador y eficiente que maximice las acciones de comunicación. Cada uno de los capítulos de la presente tesis ayudó para completar el ciclo, y el desarrollo de todos ellos dio un panorama más amplio sobre el objeto de estudio en cuestión. En el primer capítulo se presentan los alcances y limitaciones de la investigación, marcando los objetivos fijados y presentando asimismo la justificación de la realización del proyecto. En el segundo capítulo se presenta el panorama del objeto de estudio y las variables que intervienen en él. El tercer capítulo, por su parte, está compuesto por los conceptos que apoyan la investigación, pues ayudan a darle mayor énfasis y a la vez la justifican, ya que la ubican dentro de diversos estudios que en torno a las variables determinadas se han realizado. El capítulo cuatro se estructura con base en la metodología planteada para llevar el trabajo a campo. El capítulo cinco, por su parte, ofrece la interpretación de los resultados arrojados una vez que las técnicas fueron aplicadas. En el capítulo seis se establecen las conclusiones y recomendaciones que, desde el punto de vista del investigador, son las más importantes.
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