Modelo de sistema de gestión de calidad para una administración escolar efectiva del instituto de estudios superiores en ingeniería

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dc.audiencegeneralPublices_MX
dc.contributorMorales Vázquez, Blanca Hortencia
dc.contributor.advisorMORALES VAZQUEZ, BLANCA HORTENCIA; 435076
dc.contributor.authorAguilar Cardoso, Adalberto
dc.contributor.authorde Gante Ceballos, María Magdalena Thelma
dc.date.accessioned2020-03-27T16:34:49Z
dc.date.available2020-03-27T16:34:49Z
dc.date.issued2014-06
dc.description.abstract"Los tiempos modernos demandan estar actualizados en todos los ámbitos, siendo uno de ellos, y muy importante, la calidad. Las organizaciones se encuentran en la constante búsqueda del mejoramiento y perfeccionamiento de su quehacer vía el desarrollo de la calidad, surgen las estrategias por sobresalir hacia los mercados no solamente locales sino nacionales y posiblemente mundiales. Florecen los Sistemas de Gestión de Calidad, como una de las mejores estrategias para lograr que los productos sean de satisfacción del cliente, que las actividades que se refieren a los procesos de producción estén bien definidas, organizadas, estructuradas y documentadas. Aunque el concepto y la filosofía de la calidad nació en el área de la manufactura, actualmente estos conceptos son aplicados a todos los ámbitos. La calidad en el servicio a los usuarios se destaca como uno de los procesos más importantes de cualquier organización ya que proporciona confianza a los clientes, se visualiza la transparencia de las operaciones y brinda la satisfacción correspondiente."es_MX
dc.folio450414Tes_MX
dc.formatpdfes_MX
dc.identificator5es_MX
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12371/5313
dc.language.isospaes_MX
dc.matricula.creator294701037es_MX
dc.matricula.creator294701038es_MX
dc.publisherBenemérita Universidad Autónoma de Pueblaes_MX
dc.rights.accesopenAccesses_MX
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0es_MX
dc.subject.classificationCIENCIAS SOCIALESes_MX
dc.subject.lccEducación superiores_MX
dc.subject.lccAdministración escolares_MX
dc.subject.lccControl de calidad--Normases_MX
dc.subject.lccAdministración de calidad totales_MX
dc.subject.lccNormas ISO 9000es_MX
dc.thesis.careerMaestría en Administraciónes_MX
dc.thesis.degreedisciplineÁrea Económico Administrativaes_MX
dc.thesis.degreegrantorFacultad de Contaduría Públicaes_MX
dc.titleModelo de sistema de gestión de calidad para una administración escolar efectiva del instituto de estudios superiores en ingenieríaes_MX
dc.typeTesis de maestríaes_MX
dc.type.conacytmasterThesises_MX
dc.type.degreeMaestríaes_MX
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Tesis de Maestría