Control de calidad en la operación de un sistema de agua potable
Date
1995
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Publisher
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Abstract
El crecimiento de la población y la actividad económica en las zonas urbanas ha generado problemas de escasez de agua potable, lo que ha llevado a la necesidad de ampliar la infraestructura hidráulica y promover un uso más eficiente del recurso. La Comisión Nacional del Agua (CNA) y el Instituto Mexicano de Tecnología del Agua (IMTA) juegan un papel clave en el desarrollo de tecnologías y estrategias para el manejo adecuado del agua. Sin embargo, los organismos encargados de la gestión del agua potable enfrentan deficiencias en el control de la operación, careciendo de estándares operacionales, lo que provoca un mal servicio y costos elevados. Esto lleva a un ciclo vicioso en el que la ineficiencia del sistema se traslada a los usuarios, quienes sufren tanto la mala calidad del servicio como el aumento de tarifas o subsidios.
Un sistema de agua potable consta de varias partes esenciales, como la obra de captación, la línea de conducción, los tanques de regularización, la red de distribución y, en algunos casos, la planta potabilizadora y de bombeo. El objetivo de esta tesis es proponer conceptos sobre la calidad del servicio en estos sistemas, establecer la normativa correspondiente y definir los problemas operacionales para garantizar un adecuado control de calidad en el suministro de agua potable.