Aplicación del control estadístico del proceso en la empresa Polifoam S.A. de C.V.
Date
2001
Authors
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Publisher
Benemérita Uviersidad Autónoma de Puebla
Abstract
Las empresas, tanto públicas como privadas, enfrentan una gran variedad de problemas que requieren soluciones para favorecer su crecimiento y desarrollo. La administración se apoya en diversas herramientas y conocimientos que facilitan esta tarea, buscando siempre mejorar la eficiencia organizacional. En este contexto, resulta importante analizar el entorno industrial del país, comprender cómo ha evolucionado y qué políticas lo han beneficiado en los diferentes niveles de gobierno. También se considera la clasificación de las empresas en México, así como su importancia económica y social, con énfasis en las micro, pequeñas y medianas que representan un motor fundamental para el desarrollo nacional. La administración ocupa un papel central en este proceso, fundamentándose en etapas como planeación, organización, dirección y control, que permiten coordinar recursos y alcanzar objetivos. Otro aspecto clave es la calidad de los productos y servicios, ya que la sociedad actual exige mayores estándares que impactan directamente en la competitividad. Por ello se estudian conceptos de gestión y planeación de la calidad, junto con herramientas como el control estadístico de procesos, que ayudan a garantizar mejores resultados. Finalmente, se retoma la aplicación práctica en una empresa del sector industrial, donde se realiza un diagnóstico organizacional, se identifican los problemas prioritarios y se plantea una propuesta de solución con base en los conocimientos adquiridos. Este tipo de análisis permite reflexionar sobre la utilidad de la administración, la importancia de la calidad y el impacto que tiene la capacitación profesional en la práctica empresarial.