Análisis del proceso de publicaciones periódicas impresas de la Buap utilizando el enfoque del sistema de gestión de calidad iso 9001:2008
Date
2014-04
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Abstract
"En la presente investigación se realiza un análisis al proceso de publicaciones
periódicas de la Subdirección de Desarrollo de Colecciones de la Dirección
General de Bibliotecas de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla. El
objetivo principal es mantener actualizado y normado el proceso para optimizar
recursos materiales, humanos y financieros en beneficio de la comunidad
universitaria. El análisis se realiza por medio de la observación y se utiliza un
instrumento creado ex profeso para verificar el proceso de Recepción-Registro-
Entrega de Publicaciones Periódicas en el periodo comprendido de 2009 a 2012.
Una vez identificadas las áreas de oportunidad, las propuestas de mejora se
realizarán bajo el contexto del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008."
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