Plan de negocios de un taller mecánico automotriz

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dc.audiencegeneralPublices_MX
dc.contributorPérez Paredes, Alfredo
dc.contributor.authorGarcía Ugarte, Jacobo Luis
dc.date.accessioned2021-07-20T20:16:44Z
dc.date.available2021-07-20T20:16:44Z
dc.date.issued2016-05
dc.description.abstract“Escribir un exitoso plan de negocios no solo es necesario para solicitar un préstamo a una entidad bancaria; sino por el proceso de redactarlo; ya que al hacerlo el emprendedor se ve inmerso en el entorno del negocio, conduciéndose por su investigación, sus cálculos, sus proyecciones y conclusiones para llevarse a cabo. El caso de estudio en este trabajo de investigación es el de un taller mecánico automotriz; este tipo de negocio es interesante y complejo por el proceso de servicio que debe seguirse para su éxito. Actualmente el número de reclamaciones ha sido muy elevado en los diferentes talleres mecánicos de la República Mexicana por diferentes razones que a continuación se describen. En el año 2014 la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) registró 4 mil 600 quejas para los talleres mecánicos que prestan el servicio de reparación de automóviles siendo el quinto sector de los 230 registrados a nivel nacional. Para el año 2015 hubo un incremento del 4% registrándose 4 mil 941 quejas siendo ahora el sexto sector de los 234 registrados a nivel nacional. De manera que las quejas para los talleres mecánicos se encuentran entre los 10 primeros a nivel nacional en los dos años investigados”.es_MX
dc.folio310716Tes_MX
dc.formatpdfes_MX
dc.identificator5es_MX
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12371/13562
dc.language.isospaes_MX
dc.matricula.creator214470210es_MX
dc.rights.accesopenAccesses_MX
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0es_MX
dc.subject.classificationCIENCIAS SOCIALESes_MX
dc.subject.lccPlanificación empresariales_MX
dc.subject.lccPequeñas y medianas empresas--Administraciónes_MX
dc.subject.lccPlanificación estratégicaes_MX
dc.subject.lccAdministración industriales_MX
dc.thesis.careerMaestría en Administración de Pequeñas y Medianas Empresases_MX
dc.thesis.degreedisciplineÁrea Económico Administrativaes_MX
dc.thesis.degreegrantorFacultad de Administraciónes_MX
dc.titlePlan de negocios de un taller mecánico automotrizes_MX
dc.typeTesis de maestríaes_MX
dc.type.conacytmasterThesises_MX
dc.type.degreeMaestríaes_MX
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Tesis de Maestría