Estrategias administrativas de mejora en el desempeño organizacional

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dc.audiencegeneralPublices_MX
dc.contributorSánchez Zamora, Román
dc.contributorLópez Moreno, María Enriqueta Socorro
dc.contributorBauza Meneses, Blanca Rosa
dc.contributorRamírez Pérez, Raúl
dc.contributor.advisorSANCHEZ ZAMORA, ROMAN; 507117
dc.contributor.authorHernández Olivares, Edith
dc.date.accessioned2020-10-06T21:37:23Z
dc.date.available2020-10-06T21:37:23Z
dc.date.issued2018-11
dc.description.abstract“Después de haber realizado el estudio a la empresa Adventure Travel’s S. A. de C. V. y, de acuerdo a los resultados se realizó una propuesta de mejora para el desempeño organizacional del área operativa y; en particular en el procedimiento de Reservas teniendo como principales beneficiarios a los trabajadores de la agencia en la optimización del tiempo, eficiencia del desarrollo de sus funciones y cumplimiento de las actividades. Además, esta propuesta será conveniente para los clientes al recibir un servicio de calidad. Se tomó en cuenta los recursos que actualmente tiene la agencia de viajes y no implicará nuevos gastos con la finalidad de identificar los principales elementos de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. La planeación estratégica debe ser considerada como una técnica administrativa para los tomadores de decisiones de la empresa; motivo por el cual en la presente investigación se dirigirán las acciones a analizar la situación actual de la agencia de viajes para proponer estrategias encaminadas a alcanzar los objetivos y con ello, establecer tareas y responsabilidades que minimicen los desaciertos o fracasos. Para el diseño de la propuesta y desarrollo de implementación deberá replantear algunas acciones en el procedimiento con el fin de producir cambios para la mejorar continua.”es_MX
dc.folio730318Tes_MX
dc.identificator5es_MX
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12371/8185
dc.language.isospaes_MX
dc.matricula.creator217470074es_MX
dc.rights.accesopenAccesses_MX
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0es_MX
dc.subject.classificationCIENCIAS SOCIALESes_MX
dc.subject.dbgunamEvaluación del trabajoes_MX
dc.subject.dbgunamEmpresas turísticas--Administraciónes_MX
dc.subject.lccPlanificación estratégicaes_MX
dc.subject.lccAdministración de personales_MX
dc.subject.lccEfectividad organizacionales_MX
dc.subject.lccAgencias de viajes--Administraciónes_MX
dc.thesis.careerMaestría en Administraciónes_MX
dc.thesis.degreedisciplineÁrea Económico Administrativaes_MX
dc.thesis.degreegrantorFacultad de Contaduría Públicaes_MX
dc.titleEstrategias administrativas de mejora en el desempeño organizacionales_MX
dc.typeTesis de maestríaes_MX
dc.type.conacytmasterThesises_MX
dc.type.degreeMaestríaes_MX
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Tesis de Maestría