La reingeniería en el proceso de inducción al cambio en la dirección general de administración urbana en el municipio de Puebla
Date
1997
Authors
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Publisher
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Abstract
"El proyecto de investigación sobre reingeniería administrativa en México, enfocado en el Ayuntamiento de Puebla. Explica que el pluripartidismo ha intensificado la lucha por el poder, generando cambios en las instituciones gubernamentales que requieren una reingeniería para mejorar su funcionamiento.
El trabajo se divide en cuatro partes: el primer capítulo define conceptos como reingeniería, cambio, función y servidor público; el segundo analiza el marco legal y aspectos jurídicos de la administración pública municipal; el tercero describe las facultades y estructura del Ayuntamiento de Puebla, destacando la Dirección General de Administración Urbana; y el último capítulo propone una metodología para procesos de inducción al cambio en dicha dirección, con el fin de mejorar la calidad de los servicios y legitimar la administración del Ayuntamiento.
En síntesis, el proyecto busca aplicar reingeniería administrativa para optimizar la gestión municipal y mejorar los servicios en la Dirección General de Administración Urbana."