Propuesta de un modelo de control del proceso de ventas en la empresa Telecomunicaciones S.A.
dc.audience | generalPublic | es_MX |
dc.contributor | Sosa Sánchez, Elías | |
dc.contributor.author | Grados Moya, Julio César | |
dc.date.accessioned | 2020-06-05T21:13:48Z | |
dc.date.available | 2020-06-05T21:13:48Z | |
dc.date.issued | 2014-09 | |
dc.description.abstract | “En la actualidad, todas las empresas hablan de estar orientadas al cliente, de segmentar los mercados que atienden y, en esta segmentación, los clientes claves, aquellos donde la relación y proceso de ventas es B2B1 debe de existir imprescindiblemente un modelo de ventas que establezca el proceso de la administración y manejo de este tipo de cuentas (Shinagl, 2012). El propósito de este trabajo es justamente proponer un Modelo de Control del Proceso de Ventas para le empresa “Telecomunicaciones S.A.”, de manera clara y con las etapas a seguir para generar relaciones rentables de negocio con clientes claves. Para lograr este propósito, se realizarán diferentes análisis al departamento de ventas de la empresa mencionada que implicarán, finalmente modificar su estructura de ventas actual, básicamente en la atención de las cuentas claves, llevando esta tarea a una profesionalización de la labor de ventas.” | es_MX |
dc.format | es_MX | |
dc.identificator | 5 | es_MX |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12371/6501 | |
dc.language.iso | spa | es_MX |
dc.matricula.creator | 234700890 | es_MX |
dc.rights.acces | openAccess | es_MX |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 | es_MX |
dc.subject.classification | CIENCIAS SOCIALES | es_MX |
dc.subject.dbgunam | Éxito en los negocios | es_MX |
dc.subject.dbgunam | Canales de comercialización | es_MX |
dc.subject.dbgunam | Personal de ventas | es_MX |
dc.subject.lcc | Promoción de ventas | es_MX |
dc.subject.lcc | Administración de ventas | es_MX |
dc.subject.lcc | Relaciones con los clientes | es_MX |
dc.subject.lcc | Empleados--Capacitación de | es_MX |
dc.subject.lcc | Mercadotecnia | es_MX |
dc.subject.lcc | Productividad laboral | es_MX |
dc.thesis.career | Maestría en Administración de Pequeñas y Medianas Empresas | es_MX |
dc.thesis.degreediscipline | Área Económico Administrativa | es_MX |
dc.thesis.degreegrantor | Facultad de Administración | es_MX |
dc.title | Propuesta de un modelo de control del proceso de ventas en la empresa Telecomunicaciones S.A. | es_MX |
dc.type | Tesis de maestría | es_MX |
dc.type.conacyt | masterThesis | es_MX |
dc.type.degree | Maestría | es_MX |