El proceso administrativo desde un enfoque de análisis y evaluación en prospectiva de la administración pública y la nueva gobernanza. Estudio de caso: Departamento de Servicios Escolares área centro de la BUAP
Date
2024-03
Authors
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Publisher
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Abstract
"La presente investigación, se suscita bajo la realización de las prácticas profesionales del tesista, dentro del Departamento de Servicios Escolares Área Centro de la BUAP, lo que permitió conocer a mayor magnitud los procesos de trabajo que se realizan dentro de esa área, realizando el análisis desde la instancia de estudiante, practicante, egresada de la Licenciatura de Administradora Pública y actual trabajadora del Departamento de Servicios Escolares Área Centro, permitiendo así establecer un panorama de estudio más amplio y divergente. Asimismo, la investigación se une al ámbito académico, ya que se realiza dentro de una de las dependencias de la BUAP, permitiendo indagar en los mecanismos, lineamientos y deficiencias dentro del departamento, a fin de incidir en la elaboración de propuestas de mejora continua dentro de la DAE y la propia BUAP. El objetivo es realizar un análisis y evaluación en el Departamento de Servicios Escolares Área Centro, respecto de sus funciones, su operación y estructura organizacional administrativa, con fundamento en los procesos administrativos y el eje 1 del Plan de Desarrollo Institucional, a fin mejorar las actividades con una visión prospectiva, en el marco de la Nueva Gobernanza y una mejora continua".
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