La efectividad del uso de los emojis en la comunicación interna de grupos laborales de WhatsApp: el caso del sector terciario

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dc.audiencegeneralPublices_MX
dc.contributorHernández Flores, Hilda Gabriela
dc.contributor.advisorHERNANDEZ FLORES, HILDA GABRIELA; 323096
dc.contributor.authorRuíz Nava, Christopher Irving
dc.date.accessioned2022-06-09T19:17:28Z
dc.date.available2022-06-09T19:17:28Z
dc.date.issued2021-11
dc.description.abstract"La mayor parte de las actividades de ambiente laboral incluyen procesos de comunicación interna, donde el receptor debe escuchar y entender el mensaje escrito para responder efectivamente a la situación, la retroalimentación digital es en tiempo real y esto ha provocado que algunas organizaciones tengan la urgencia de crear un entendimiento digital en sus colaboradores. La comunicación por medios electrónicos ha generado una gran diversidad de formas lingüísticas que se encuentran presentes en aplicaciones de mensajería instantánea, correos electrónicos, blogs, redes sociales y demás. Se debe profundizar en el concepto de la responsabilidad con la que se utilizan los grupos laborales de WA, que se han convertido en la vía principal para comunicarse dentro de las organizaciones. Por otra parte, los emojis son utilizados en grupos laborales de WhatsApp para compartir información de forma rápida y son capaces de activar algunas áreas cerebrales del mismo modo que se asocian los rostros humanos. Describir el nivel de efectividad que tiene el uso de emojis en la comunicación interna de grupos laborales de WA, permitirá evitar conductas no deseadas y estrés laboral, mediante el uso de una comunicación responsable que beneficie a los colaboradores y organizaciones".es_MX
dc.folio20211207084437-8266-Tes_MX
dc.formatpdfes_MX
dc.identificator5es_MX
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12371/15899
dc.language.isospaes_MX
dc.matricula.creator219470009es_MX
dc.publisherBenemérita Universidad Autónoma de Pueblaes_MX
dc.rights.accesopenAccesses_MX
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0es_MX
dc.subject.classificationCIENCIAS SOCIALESes_MX
dc.subject.lccIndustrias de servicios--Estudio de casoses_MX
dc.subject.lccComunicación en la administración--Investigaciónes_MX
dc.subject.lccMedios de comunicación masivaes_MX
dc.subject.lccRedes sociales en líneaes_MX
dc.thesis.careerMaestría en Comunicación Estratégicaes_MX
dc.thesis.degreedisciplineÁrea de Ciencias Sociales y Humanidadeses_MX
dc.thesis.degreegrantorFacultad de Ciencias de la Comunicaciónes_MX
dc.thesis.degreetoobtainMaestro (a) en Comunicación Estratégicaes_MX
dc.titleLa efectividad del uso de los emojis en la comunicación interna de grupos laborales de WhatsApp: el caso del sector terciarioes_MX
dc.typeTesis de maestríaes_MX
dc.type.conacytmasterThesises_MX
dc.type.degreeMaestríaes_MX
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