El cambio planeado en las relaciones intergrupales mediante la comunicación organizacional
Date
2004
Authors
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Publisher
Benemérita Uviersidad Autónoma de Puebla
Abstract
Esta investigación nos sumerge en cómo la comunicación organizacional actúa como la herramienta estratégica fundamental para gestionar el cambio dentro de las instituciones. El estudio se centra en el rediseño de las relaciones intergrupales, analizando cómo el flujo de información puede mitigar la resistencia y fomentar la adaptabilidad. Se examina la estructura de las organizaciones como sistemas dinámicos donde la interacción humana define la cultura interna. El marco teórico profundiza en las redes de comunicación y el liderazgo como motores para transmitir nuevas normas de convivencia y trabajo. A través de un enfoque descriptivo, el autor detalla las fases para implementar transformaciones planificadas que aseguren la cohesión de los equipos. Un punto clave es el análisis de la comunicación interpersonal para mejorar el clima laboral y la eficiencia operativa. La tesis identifica barreras comunes en la transmisión de mensajes y ofrece soluciones para optimizar la integración de grupos diversos. Finalmente, se presentan conclusiones que vinculan la estabilidad institucional con una gestión comunicativa transparente y participativa. Así, el trabajo propone recomendaciones prácticas para directivos que busquen modernizar sus procesos mediante el diálogo. El resultado es una guía integral para liderar cambios estructurales con un enfoque humano y estratégico.