Efectividad de la comunicación escrita de enfermería en la Unidad de Cuidados Intensivos
Date
2020-06
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“La comunicación es un proceso de interacción social humana para transmitir y expresar pensamientos, ideas, sentimientos, necesidades, aspiraciones, criterios y emociones (González, 2015). Para los profesionales de enfermería, la comunicación escrita es un proceso importante del enlace de turno en el que se define el intercambio de información, dado que se expresan aspectos fundamentales como la condición actual, diagnóstico y tratamiento del paciente. Marco Conceptual: Según la Organización Mundial de la Salud (OMS, 2007), para que se dé una una efectividad en el traspaso de la comunicación escrita entre el profesional de la salud, se requiere aplicar estrategias efectivas enfocadas en la estandarización de la comunicación en cada enlace de turno de manera efectiva, continua y de calidad. Es así, que recomienda la aplicación de la técnica SBAR que por su siglas significan: Situación, Antecedentes, Evaluación y Recomendación. Objetivo: Realizar una revisión de la literatura relacionada con la efectividad de la comunicación escrita en los enlaces de turno respecto a la seguridad de los pacientes y la calidad de la atención. Metodología: Este trabajo se basará en una revisión de literatura centrada en la efectividada del traspaso de la comunicación escrita en el enlace de turno de enfermería de cuidados intensivos, mediante las indicaciones del Manual Cochrane29.”
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