Análisis de manejo de crisis: credibilidad, confianza y reputación en gobiernos locales

Simple item page
dc.audiencegeneralPublic
dc.contributorMendieta Ramírez, Angélica
dc.contributor.authorVelázquez Rosas, Diana Andrea
dc.date.accessioned2023-11-28T20:14:04Z
dc.date.available2023-11-28T20:14:04Z
dc.date.issued2023-05-03
dc.description.abstract“Se sabe que los gobiernos municipales carecen de responsabilidad social por parte de las autoridades elegidas o en su caso designadas para encargarse de el pueblo. Varios municipios han venido arrastrando problemáticas sociales, algunos de ellos se derivan de la falta de comunicación o la organización de esta. Pero lamentablemente las personas que han sido comisionadas para enfrentar y ponerle un alto a cada problema, solo llegan alimentan sus intereses políticos y personales, termina su tiempo y dejan el puesto a otra persona que seguirá esa misma línea. Se nota la falta de gobernabilidad, responsabilidad y comunicación efectiva en los funcionarios públicos y con ello la pérdida de credibilidad y estragos en su imagen pública. Lo anterior desencadena que la misma ciudadanía genere controversias en las redes sociales y hasta en medios masivos de comunicación, así se dan a conocer las crisis internas y se dan a notar desde as faltas de respeto a la ciudadanía hasta actividades ilícitas que involucran a algunos empleados. El objetivo de este trabajo fue analizar el manejo de crisis en cuanto a credibilidad, confianza y reputación en los gobiernos locales con la finalidad de encontrar errores y aciertos comunicativos que un gobierno pueda tener”.
dc.folio20230622125510-4514-TL
dc.formatpdf
dc.identificator5
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12371/19543
dc.language.isospa
dc.matricula.creator201403355
dc.publisherBenemérita Universidad Autónoma de Puebla
dc.rights.accesopenAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
dc.subject.classificationCIENCIAS SOCIALES Y ECONÓMICAS
dc.subject.lccGobierno municipal--México--Puebla
dc.subject.lccGobiernos locales
dc.subject.lccComunicación en la política--Aspectos sociales
dc.subject.lccMedios de comunicación masiva
dc.subject.lccMéxico--Política y gobierno--Opinión pública
dc.thesis.careerLicenciatura en Comunicación
dc.thesis.degreedisciplineÁrea Económico Administrativa
dc.thesis.degreegrantorFacultad de Ciencias de la Comunicación
dc.thesis.degreetoobtainLicenciado (a) en Comunicación
dc.titleAnálisis de manejo de crisis: credibilidad, confianza y reputación en gobiernos locales
dc.typeTesis de licenciatura
dc.type.conacytbachelorThesis
dc.type.degreeLicenciatura
Files
Original bundle
Now showing 1 - 2 of 2
Thumbnail Image
Name:
20230622125510-4514-TL.pdf
Size:
1015.35 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
Name:
20230622125510-4514-CARTA.pdf
Size:
1.28 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
Tesis de Licenciatura