Mejora continua en el proceso de ventas: caso de negocio

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dc.audiencegeneralPublic
dc.contributorIbáñez Juárez, Carlos Roberto
dc.contributor.advisorIBAÑEZ JUAREZ, CARLOS ROBERTO; 505389
dc.contributor.authorPonce Ortega, David
dc.date.accessioned2024-05-08T20:41:58Z
dc.date.available2024-05-08T20:41:58Z
dc.date.issued2023-05
dc.description.abstract"Esta implementación demuestra con datos muestrales la relevancia que tiene enfocarse en lo práctico sin dejar de lado los datos, la obtención de los mismos, el seguimiento, la implementación, el control y la presentación de los logros a nivel gerencial, concuerdo con M. Vega (2020) en que al abordar un proyecto; ya sea Opex o Capex, se presentan riesgos que no se pueden anticipar o que simplemente cuesta más anticiparlos que realizar el proyecto, una PYME debe estar en constante cambio dado que su entorno es, a su vez, cambiante. Iñaqui (2021) comenta que no existe ningún marco de trabajo que sea igual en todas las empresas, sin embargo, sí existen proyectos que mejoran la operación de la empresa, incrementan los ingresos y ahorran recursos valiosos que pueden ser empleados en otros aspectos de la empresa. Se usará el Problem Solving A3 para identificar el problema, entender la situación actual, concretar metas y objetivos, analizar las causas raíz, proponer e implementar mejoras, generar un plan para obtener un beneficio y gestionar los recursos, por último, elaborar un plan de control para sostener los beneficios a la empresa, así como el concepto de historias de usuario, el burn chart down y las daily que menciona Schwaber y Sutherland (2020) en la guía Scrum".
dc.folio20240115152430-8461-TL
dc.formatpdf
dc.identificator7
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12371/20492
dc.language.isospa
dc.matricula.creator201204636
dc.publisherBenemérita Universidad Autónoma de Puebla
dc.rights.accesopenAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0
dc.subject.classificationINGENIERÍA Y TECNOLOGÍA
dc.subject.lccPequeñas y medianas empresas
dc.subject.lccServicio al cliente--Administración
dc.subject.lccCotizaciones financiera
dc.subject.lccAdministración de proyectos
dc.subject.lccControl de inventarios
dc.thesis.careerLicenciatura en Ingeniería Industrial
dc.thesis.degreedisciplineÁrea de Ingeniería y Ciencias Exactas
dc.thesis.degreegrantorFacultad de Ingeniería
dc.thesis.degreetoobtainIngeniero (a) Industrial
dc.titleMejora continua en el proceso de ventas: caso de negocio
dc.typeTesis de licenciatura
dc.type.conacytbachelorThesis
dc.type.degreeLicenciatura
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