Plan de comunicación estratégica externa basada en medios digitales para empresas de eventos en la ciudad de Puebla
Date
2016-12
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Publisher
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Abstract
“Debido a la ausencia de un portal interactivo de las empresas de eventos sociales en la ciudad de Puebla surge la necesidad de crear una plataforma digital de comunicación externa específicamente para el sector de las empresas que permita la plena comunicación entre los proveedores de eventos y buscadores de los mismos. Actualmente no existe un estudio previo, que permita verificar la importancia de una estrategia de comunicación digital en las empresas de eventos en la ciudad de Puebla, que promueva la interacción de los usuarios (clientes) y sus proveedores (empresas). Por ello se determinó realizar una investigación preliminar que nos permita conocer los factores que incurren para que un cliente (potencial y/o real) busque una empresa servicio de eventos por internet, identificar cuáles son los elementos a los que esté le presta más importancia, además cuáles son los componentes que debe contener dicha plataforma digital para comunicar adecuadamente la imagen corporativa de las empresas y conocer cuáles son los elementos que tienen mayor importancia para los usuarios al momento de tomar la decisión de elegir una empresa de eventos. Además de causar cambios positivos en las mismas y beneficios a los usuarios”.
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