Deficiencias del control interno y sus repercusiones en tiempos de COVID en el hotel Casareyna en la Ciudad de Puebla, Pue.
Date
2021-11
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Publisher
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Abstract
"Las secuelas del coronavirus al bienestar de millones de personas en todo el mundo no solo se ven reflejadas en temas de salud pública, sino que además han ocasionado grandes cambios en aspectos económicos y sociales. Por lo que respecta a la parte económica dichas repercusiones motivaron la necesidad de la reconfiguración económica de los negocios, que surgen a partir de las circunstancias especiales que se viven debido a la pandemia global, puesto que exigen cambios en la forma de operar y la aceleración de nuevas tendencias, que como en cualquier cambio y como parte de la lucha por sobrevivir en el mercado da paso a nuevas áreas de oportunidad para la captación de nuevos clientes. Dado lo anterior, el presente trabajo de investigación comprenderá el estudio de los cambios y las consecuencias detectadas en el sector hotelero a partir de la pandemia global de COVID-19, en específico en el Hotel Casa Reyna, así como la reestructuración de sus procesos internos y de control que garanticen el cumplimiento de los protocolos sanitarios, así como las acciones tomadas conforme a las regulaciones emitidas por la autoridad y su afectación en los procesos y controles administrativos-financieros y operativos del hotel".
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