La comunicación y la capacitación para el mejoramiento en la administración. Caso práctico, helados holanda, distribuidora en el Estado de Morelos

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dc.audiencegeneralPublic
dc.contributor.advisorBurgos Morales, Felipe
dc.contributor.authorBorgues Blanca, Ulises
dc.contributor.authorMadrid López, Oscar
dc.contributor.authorRodriguez Sánchez, Jorge Delfino
dc.contributor.committeeOrtiz Luviano, Rafael
dc.contributor.committeeNuñez Cabrera, Manuel
dc.contributor.committeeGama Fonseca, Alfonso
dc.contributor.committeeArellano Cortes, Benito
dc.coverage.placeTesiteca, Biblioteca Central 3er. piso
dc.date.accessioned2026-01-23T17:13:10Z
dc.date.available2026-01-23T17:13:10Z
dc.date.issued1995
dc.description.abstractLa comunicación es un proceso fundamental para la sociedad y las organizaciones, ya que permite la interacción entre los individuos mediante mensajes compartidos con un código común. En las organizaciones, la comunicación organizacional puede ser interna o externa; la interna puede ser formal o informal y es clave para la integración, la motivación, el control, la toma de decisiones y la evaluación del desempeño, mientras que la externa se manifiesta principalmente a través de la publicidad, ya sea promocional o institucional. Una comunicación organizacional eficiente favorece una administración eficaz y el logro de objetivo. La capacitación puede enfrentar resistencia tanto por parte de empresarios como de trabajadores, debido al desconocimiento de sus ventajas o a la falta de recursos. El instructor cumple con un papel central en este proceso, apoyándose en materiales didácticos y evaluando posteriormente los resultados obtenidos. finalmente, tanto la comunicación organizacional como la capacitación son ejes fundamentales para el desarrollo de las organizaciones y para el beneficio económico y social de la sociedad.
dc.identifier.bibrecordLAP1995 B6 C6
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12371/31015
dc.language.isospa
dc.publisherBenemérita Universidad Autónoma de Puebla
dc.rights.accesrestrictedAccess
dc.subject.lccIndustrias--Uso del suelo--Laboral--Dirección--Gestión industrial--Comunicación en la gestión--Comunicación en las organizaciones-- Comunicación de información--México
dc.subject.lccComunicación y capacitación--Formal e informal--Interna y externa
dc.subject.lccMejora de administración--Comunicación organizacional--Toma de decisiones
dc.thesis.careerLicenciatura en Adminitración Pública y Gestión para el Desarrollo
dc.thesis.degreedisciplineÁrea Económico Administrativa
dc.thesis.degreegrantorFacultad de Administración
dc.thesis.degreetoobtainLicenciado (a) en Administración Pública y Gestión para el Desarrollo
dc.titleLa comunicación y la capacitación para el mejoramiento en la administración. Caso práctico, helados holanda, distribuidora en el Estado de Morelos
dc.typeTesis de licenciatura
dc.type.degreeLicenciatura
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Teis de Licenciatura