Análisis de la mejora de la comunicación corporativa mediante intervenciones para la mejora de la identidad, posicionamiento y reputación, caso: Grupo Salvacon
Date
2023-10-16
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Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Abstract
“Toda organización, desde microempresas hasta organizaciones multinacionales están en constante comunicación con sus públicos, sea dirigida o no existe la comunicación y siempre están emitiendo mensajes de distinta índole, a través de sus canales de comunicación, de sus servicios o productos, del comportamiento de sus colaboradores, mediante su imagen. Es por ello que, en los últimos años, la comunicación en las organizaciones ha cobrado relevancia, así como la imagen de marca de las empresas, su permanencia y congruencia ante sus públicos. El planteamiento del trabajo, se procederá desde la observación de un único caso, con el que se obtendrán conclusiones de la repercusión de una intervención a nivel comunicación en el Grupo Salvacon. A través del documento, se proporcionará al lector, información sobre los antecedentes, la problemática detectada y el análisis de la situación en el primer 5 momento con la organización, para después tener una base teórica de los conceptos utilizados ya en el desarrollo del proyecto, con los cuales iremos interactuando para así, obtener conclusiones del estudio del caso referentes a la imagen, identidad, posicionamiento y cómo influyen estos conceptos en la Comunicación Corporativa de una empresa”.
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