Clasificación de documentos basados en la norma ISO 9001:2015 para su implementación en PYMES

Simple item page
dc.audiencegeneralPublic
dc.contributorRomano Rodríguez, María Margarita Victoria
dc.contributorCalderón Hernández, María Leticia
dc.contributorEspinosa Guevara, María Dolores
dc.contributor.authorCupido Cámara, Sofia
dc.date.accessioned2025-09-10T19:24:34Z
dc.date.available2025-09-10T19:24:34Z
dc.date.issued2025-06
dc.description.abstract“Este trabajo presenta un modelo de documentación diseñado para facilitar la implementación de un sistema de gestión de calidad en pequeñas y medianas empresas (PYMES), tomando como referencia los estándares de la norma ISO 9001:2015, y surge en respuesta a las dificultades que enfrentan estas organizaciones en México, como problemas de organización, limitaciones tecnológicas y retos para adaptarse rápidamente a cambios de mercado, dificultades que se intensificaron durante la pandemia del COVID-19, evidenciando la necesidad de herramientas efectivas para gestionar el cambio y fomentar la mejora continua; la propuesta incluye un mapa de procesos que permite a las PYMES identificar y estructurar su sistema de gestión de calidad, así como una clasificación de la documentación necesaria para cumplir con los requisitos de la norma, adaptada a las características de estas empresas, buscando simplificar el proceso de documentación, optimizar el uso de recursos y facilitar la implementación de la norma, de manera que se promueva un desarrollo sostenible, se mejore la competitividad y se aprovechen las oportunidades que ofrece un entorno empresarial cada vez más digitalizado y exigente”.
dc.folio20250612151349-3532-TL
dc.formatpdf
dc.identificator7
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12371/29428
dc.language.isospa
dc.matricula.creator201411852
dc.publisherBenemérita Universidad Autónoma de Puebla
dc.rights.accesopenAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
dc.subject.classificationINGENIERÍA Y TECNOLOGÍA
dc.subject.lccComercio--Negocios--Gestión de registros comerciales--Obras generales
dc.subject.lccIndustrias--Administración industrial--Administración de la calidad total
dc.subject.lccIndustrias--Administración industrial--Administración de empresas especiales--Pequeñas empresas
dc.subject.lccAdministración de la calidad total--Manuales
dc.subject.lccRegistros comerciales--Administración--Normas
dc.thesis.careerLicenciatura en Ingeniería Ambiental
dc.thesis.degreedisciplineÁrea de Ingeniería y Ciencias Exactas
dc.thesis.degreegrantorFacultad de Ingeniería Química
dc.thesis.degreetoobtainIngeniero (a) Ambiental
dc.titleClasificación de documentos basados en la norma ISO 9001:2015 para su implementación en PYMES
dc.typeTesina
dc.type.degreeLicenciatura
Files
Original bundle
Now showing 1 - 2 of 2
Name:
20250612151349-3532-TL.pdf
Size:
1009.51 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
Name:
20250612151349-3532-CARTA.pdf
Size:
284.52 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Collections
Tesis de Licenciatura