Detección de necesidades de capacitación y adiestramiento en la empresa multisistemas de seguridad de Puebla, S.A de C.V
Date
1996
Authors
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Publisher
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Abstract
Introducción: "Esta investigación aborda la importancia crítica de la capacitación y el adiestramiento de personal como pilares fundamentales para incrementar la productividad y eficiencia en las empresas modernas. El estudio se centra específicamente en el caso de la empresa Multisistemas de Seguridad de Puebla S.A. de C.V., partiendo de la hipótesis de que una detección adecuada de necesidades de capacitación es el cimiento necesario para estructurar programas que cumplan con los objetivos organizacionales.
El trabajo se divide metodológicamente en dos etapas: una Investigación Teórica y una Investigación de Campo. La primera fase analiza el marco legal, los conocimientos básicos y las técnicas para determinar necesidades y elaborar programas de capacitación (distribuidos en seis capítulos). La segunda fase (de cinco capítulos) detalla el trabajo de campo realizado mediante cuestionarios, los antecedentes históricos de la seguridad, el análisis de la información obtenida y, finalmente, las propuestas y conclusiones generales. El texto enfatiza que la falta de atención a la capacitación genera costos elevados e ineficiencia, por lo que propone soluciones directas para la satisfacción de las necesidades reales detectadas en el entorno de la seguridad privada".