Implatación de un plan maestro de calidad para Puflex, S.A.
Date
2002
Authors
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Publisher
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Abstract
La importancia de aplicar herramientas estadísticas en las Pymes mexicanas para mejorar su competitividad. El estudio se centra en la empresa PUFLEX, S.A., donde se implementan gráficos y límites de control (basados en teóricos como Deming e Ishikawa) para optimizar la producción y la calidad de vida laboral.
A través de tres capítulos, el texto define la estructura de las empresas, la evolución del concepto de "calidad" ante clientes exigentes y presenta un caso práctico con un diagnóstico y soluciones específicas para los problemas detectados en la planta de producción de PUFLEX.