La consultoría en comunicación organizacional en la ciudad de Puebla
| dc.audience | generalPublic | |
| dc.contributor.author | Cuacuamoxtla Ruiz, Sonia | |
| dc.coverage.place | Biblioteca central 3er nivel, Tesiteca | |
| dc.date.accessioned | 2026-03-27T16:11:03Z | |
| dc.date.available | 2026-03-27T16:11:03Z | |
| dc.date.issued | 2004-07 | |
| dc.description.abstract | Para entender el panorama profesional en la región, este texto nos ofrece una radiografía detallada sobre la práctica de la consultoría enfocada en los procesos comunicativos de las empresas poblanas. La investigación parte de la premisa de que las organizaciones contemporáneas requieren de asesores externos para optimizar sus flujos de información y resolver conflictos internos. El estudio inicia analizando la evolución histórica de la consultoría, justificando su relevancia en un entorno empresarial cada vez más competitivo y globalizado. A través de un marco teórico sólido, se definen las redes de comunicación como las arterias por donde transita la identidad y los valores de una institución. El autor destaca que la comunicación interpersonal entre consultor y cliente es la piedra angular para un diagnóstico exitoso y una intervención efectiva. Se profundiza en la clasificación de las consultorías, desde las técnicas hasta las de proceso, subrayando la importancia de la ética profesional. La investigación detalla cómo se transmiten y formalizan las normas operativas que garantizan la cohesión de los grupos de trabajo tras una intervención. Metodológicamente, el trabajo se sustenta en un análisis descriptivo de las agencias y profesionales independientes que operan en la ciudad de Puebla. Un punto central es la identificación del liderazgo necesario para implementar las recomendaciones derivadas de una auditoría de comunicación. El documento subraya que una consultoría eficaz no solo soluciona crisis, sino que establece bases sólidas para la estabilidad institucional a largo plazo. Finalmente, se presentan conclusiones sobre los retos actuales que enfrentan estos especialistas, como la digitalización y la resistencia al cambio organizacional. De este modo, la tesis ofrece una guía estratégica para las empresas que buscan mejorar su clima laboral mediante el apoyo experto. El resultado es un aporte valioso para profesionalizar la comunicación estratégica en el sector productivo local. | |
| dc.identifier.bibrecord | LC2004 C8 C6 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12371/31838 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Benemérita Uviersidad Autónoma de Puebla | |
| dc.rights.acces | restrictedAccess | |
| dc.subject.lcc | Gestión industrial--Consultores de empresas--Analistas de negocios--Gestión de proyectos | |
| dc.subject.lcc | Comunicación organizacional--Comunicación empresarial--Cambio organizacional--Desarrollo organizacional | |
| dc.subject.lcc | Consultoría de comunicación--Auditoría de comunicación--Empresas de Puebla--Estabilidad institucional | |
| dc.thesis.career | Licenciatura en Comunicación | |
| dc.thesis.degreediscipline | Área de Ciencias Sociales y Humanidades | |
| dc.thesis.degreegrantor | Facultad de Ciencias de la Comunicación | |
| dc.thesis.degreetoobtain | Licenciado (a) en Comunicación | |
| dc.title | La consultoría en comunicación organizacional en la ciudad de Puebla | |
| dc.type | Tesis de licenciatura | |
| dc.type.degree | Licenciatura |