Propuesta de estructuración, organización y mejoramiento del sistema productivo de la agencia de seguros GABSA.
Date
2002
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Publisher
Benemérita Uviersidad Autónoma de Puebla
Abstract
En la actualidad se busca un enfoque práctico que facilite procesos cotidianos sin perder de vista su utilidad y beneficio social. En este caso se eligió analizar el sector asegurador, considerado esencial tanto por la protección patrimonial que brinda como por su función en la administración de recursos destinados a la inversión productiva del país. La elección de esta área responde a la relevancia económica que ha adquirido, ya que los seguros han dejado de ser un lujo para convertirse en una necesidad ante el contexto político y financiero nacional e internacional. A través de los diferentes ramos como vida, accidentes, enfermedades y daños patrimoniales, las aseguradoras cumplen un papel central en la cobertura de riesgos que afectan a personas y organizaciones.
Hacia finales del año 2000 el sector estaba conformado por alrededor de setenta compañías con predominio de capital privado, participación de entidades extranjeras y presencia de sociedades mutualistas y reaseguradoras. Parte de estas instituciones también atienden el ramo de pensiones, que ha mostrado un crecimiento sostenido y ha generado beneficios económicos directos e indirectos mediante la creación de empleos. Los segmentos más atractivos se concentran en seguros con ventas estables y baja siniestralidad, mientras que áreas como terremoto, incendio o transporte reflejan mayor riesgo y menor rentabilidad.
El análisis de este sector permite reconocer su importancia para la economía nacional, ya que contribuye a la seguridad financiera de los individuos, fortalece el aparato productivo a través de la inversión y genera oportunidades de negocio en mercados específicos. Su desarrollo está vinculado tanto a la confianza de los clientes como a la estabilidad que logran mantener las instituciones, consolidándose como una actividad clave para enfrentar escenarios de incertidumbre económica y social.