Implementación del control estadístico del proceso (C.E.P.) a los proceso productivos
Date
1993
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Publisher
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Abstract
"El termino calidad generalmente ha significado cumplir con las especificaciones, donde esto implica que la responsabilidad para obtener un determinado nivel de calidad en el producto o servicio, había sido delegada solo y exclusivamente a los departamentos que estuvieran directamente involucrados en la producción. En la actualidad el termino calidad a evolucionado a un significado mucho más amplio, como lo es el de "estar de acuerdo al uso”, de lo que podemos notar que en este nuevo punto de vista, la calidad se enfoca en el cliente, expectativas y necesidades que tiene. Donde una de las necesidades principales es la calidad de los productos o servicios que se producen en las diferentes organizaciones. En el presente trabajo, se describen los principios en que se basan las herramientas estadísticas, donde se abordan principalmente todo lo que se refiere a la implementación en la rama de la industria de una de estas herramientas, que es: el Control Estadístico del Proceso (CEP), y utilizarlo como una actividad o requerimiento para controlar el proceso de nuestras operaciones y así poder estar dentro de un objetivo común en todas las áreas que forman la organización, que es el de lograr una permanencia total y completa en el aspecto de mejoras continuas en calidad y productividad."