El impacto de la comunicación interna en el clima organizacional de las microempresas del sector comercio en Atlixco
Date
2023-05-29
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Publisher
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Abstract
"Actualmente las microempresas en Atlixco no cuentan con una administración sólida de personal, que permita y mejore el flujo de mensajes internos para un mejor desenvolvimiento de trabajo, actitudes, y autocrecimiento del personal. Todo esto afectando la productividad de las microempresas y reflejando la carencia de estrategias de comunicación. El objetivo central de esta investigación fue evaluar el impacto de comunicación interna, en el clima organizacional de las microempresas del sector comercio en Atlixco, que permita el logro de sus objetivos y metas, valorando el impacto de la dimensión intrapersonal, el impacto de la dimensión interpersonal y así evaluar el impacto del nivel organizacional en el clima de dichas organizaciones. El enfoque de esta investigación es cualitativo, de tipo descriptivo, para poder evaluar el impacto de la comunicación interna en el clima organizacional de las microempresas de dicho municipio, con entrevistas semiestructuradas para conocer la comunicación interna en sus tres dimensiones: intrapersonal, interpersonal e institucional, esto, según Manuel Tessi, planteándose desde la teoría de la comunicación Productiva de Abraham Nosnik; para así de esta forma, poder valorar y examinar la comunicación interna tanto formal como informal".
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