Análisis retrospectivo del índice de satisfacción de colaboradores en un hospital privado de segundo nivel del 2008 al 2013 en la Ciudad de Puebla

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dc.contributorMuñoz Guarneros, Carlos Omar
dc.contributorPérez Contreras, Irma
dc.contributorRosales Báez, Lis
dc.contributor.advisorMUÑOZ GUARNEROS, CARLOS OMAR; 368562
dc.contributor.advisorPEREZ CONTRERAS, IRMA; 36809
dc.contributor.advisorROSALES BAEZ, LIS; 456154
dc.contributor.authorMoya Blas, Juan
dc.date.accessioned2019-05-09T14:07:42Z
dc.date.available2019-05-09T14:07:42Z
dc.date.issued2017-01
dc.description.abstract“Como parte del Sistema Nacional de Salud, los hospitales privados contribuyen a lograr las metas nacionales en salud, sin embargo, el enfoque del sector privado es generar rentabilidad de la inversión que se hace a través de un plan de negocios. Sabiendo pues los problemas que presenta el sistema Nacional de Salud y que hoy presenciamos cotidianamente como son la transición demográfica, el incremento de las enfermedades crónicas no transmisibles, la baja calidad en la atención de los servicios de salud público, la saturación de pacientes en los hospitales públicos y la falta de recursos para satisfacer las necesidades de salud del país entero, dada estas condiciones la iniciativa privada invierte en infraestructura hospitalaria para generar servicios de salud. Para que un hospital privado genere rentabilidad debe ser competitivo, para ello es necesario diseñar una estrategia de negocio donde se plantea los factores en que la organización se va a enfocar durante un periodo de tiempo y alcanzar las metas planeadas, en este caso particular el hospital como parte de su estrategia de negocio realiza anualmente en el mes de septiembre una encuesta diseñada para determinar el índice de satisfacción laboral en los colaboradores del hospital a través de 7 dimensiones”.
dc.folio193917T
dc.formatpdf
dc.identificator3
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12371/168
dc.language.isospa
dc.matricula.creator212450029
dc.publisherBenemérita Universidad Autónoma de Puebla
dc.rights.accesopenAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4
dc.subject.classificationMedicina y Ciencias de la Salud
dc.subject.dbgunamSatisfacción en el trabajo
dc.subject.dbgunamCalidad de vida en el trabajo
dc.subject.lccSatisfacción laboral
dc.subject.lccHospitales privados--México
dc.thesis.careerMaestría en Administración de Servicios de Salud
dc.thesis.degreedisciplineÁrea de Ciencias Naturales y de la Salud
dc.thesis.degreegrantorFacultad de Medicina
dc.titleAnálisis retrospectivo del índice de satisfacción de colaboradores en un hospital privado de segundo nivel del 2008 al 2013 en la Ciudad de Puebla
dc.typeTesis
dc.type.conacytmasterThesis
dc.type.degreeMaestría
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