Servicio estandarizado de videoconferencias con protocolo H.323 en la DGIE - BUAP
Date
2017-07
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"El objetivo de este trabajo es el de describir el servicio de videoconferencia en la Dirección General de Innovación Educativa (DGIE-BUAP) desde los primeros enlaces de videoconferencia con protocolo H.323 hasta la última revisión al procedimiento estandarizado de prestación de servicios de videoconferencia, analizando así los retos tecnológicos y logros durante la prestación del servicio de videoconferencia en la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (BUAP). La instancia en la cual se desarrolla el presente trabajo es la Dirección General de Innovación Educativa (DGIE), dependencia adscrita a la BUAP, que de acuerdo al anuario estadístico institucional 2015 – 2016, benefició a 115,054 usuarios entre los que se pueden mencionar a alumnos, académicos y administrativos (BUAP, 2016c). En la DGIE se encuentra la Coordinación de Tecnologías de la Comunicación (CTC) que otorga los servicios de videoconferencias, video en directo, alojamiento de video para ser consultado en línea y eventos presenciales al administrar espacios físicos en la DGIE y que de acuerdo al “Anuario estadístico institucional 2015-2016” atendió a 33,072 usuarios de manera presencial".
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