El liderazgo en la toma de decisiones de la empresa pública
Date
2003
Authors
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Publisher
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Abstract
Una visión integral de la Administración Pública moderna, situándola en un entorno de constante reestructuración que exige a las instituciones una renovación profunda. El objetivo central es que las empresas públicas y los gobiernos municipales optimicen sus recursos para ofrecer servicios de máxima calidad, logrando así fortalecer su imagen y efectividad ante la sociedad.
Para alcanzar esta eficiencia, se destaca la importancia de una gestión estratégica que combine el manejo del recurso humano con un liderazgo sólido y un control riguroso de las Finanzas Públicas. A lo largo de los capítulos, se analizan herramientas clave como la Mercadotecnia de Servicios (precio, producto, plaza y promoción), la Contabilidad Gubernamental y los Sistemas de Información, los cuales proveen los datos necesarios para que los administradores tomen decisiones acertadas. Finalmente, se subraya que el conocimiento profundo de estas funciones es un deber de los funcionarios, no solo para el buen funcionamiento operativo, sino para garantizar el derecho de los ciudadanos a saber cómo se utilizan sus impuestos, concluyendo con un análisis sobre el liderazgo situacional y su impacto en casos prácticos de desarrollo rural.