El impacto del outsourcing en la cadena de valor de empresas de distribución de gas natural en la ciudad de Puebla (Caso Engie)
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2018-08
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Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Abstract
“Outsorcing, Cadena de valor, Capital humano En la presente investigación se realiza un análisis sobre el impacto de Outsorcing en la cadena de valor de las organizaciones que actualmente distribuyen gas natural en la Ciudad de Puebla, se analiza legislación, ventajas, desventajas, pero sobre todo la repercusión en la imagen para el cliente de dichas organizaciones. El objetivo de este estudio es proporcionar alternativas, opciones y sugerencias que permitan la inclusión de los colaboradores subcontratados en capacitaciones, retos, metas y objetivos de la organización con la finalidad de crear un sentido de pertenecía para la organización. Con el análisis del caso que se trabajó y en base en la investigación realizada se recomienda reforzar y mejorar el desarrollo organizacional de la empresa, logrando un frente común para brindar el mejor servicio al cliente. Outsorcing, Cadena de valor, Capital humano”.
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