Grado de satisfacción del informe médico a familiares de pacientes en la unidad de cuidados intensivos del Hospital Regional Puebla, a través de una metodología estandarizada

Date
2023-11
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Publisher
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Abstract
"La entrega de informes médicos a familiares de pacientes hospitalizados en la unidad de cuidados intensivos (UCI) es crucial para una adecuada relación médico-paciente-familiar, toma de decisiones informada y salud mental de los familiares. En este estudio se implementó un método estandarizado de entrega de informes para mejorar la calidad de la información. El objetivo es determinar la utilidad en el grado de satisfacción y calidad de la atención de una metodología estandarizada para la entrega del informe médico a familiares de pacientes hospitalizados en la UCI. Se realizó un estudio intervencional, monocéntrico, con diseño cross-over. En una primera fase, se entregó el informe médico de manera tradicional y, posteriormente, se implementó una metodología para la entrega del mismo. La satisfacción y la calidad de la atención se evaluaron mediante un instrumento auto aplicado. Se concluye que la implementación de una metodología estandarizada para la entrega del informe médico a familiares mejora la satisfacción y la percepción en la calidad de la atención médica de los familiares de pacientes admitidos en la UCI".
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