Factores gerenciales que impactan en la gestión del talento como una ventaja competitiva en una institución financiera en la cd de Puebla
Date
2014-02
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"Se plantea este tema partiendo de la situación que se vive en la actualidad en las instituciones bancarias en la búsqueda de mayor productividad en los trabajadores y por ende una alta rentabilidad para la organización. Donde el establecimiento de metas de captación y colocación es ya un proceso critico por la marcada competencia entre diversas instituciones financieras. Por otra parte, el desconocimiento y la falta de capacidad de algunos gerentes, para tener un papel más activo de liderazgo que detecte, desarrolle y gestione las diversas habilidades y talentos del personal a su cargo, ocasiona problemas, como la insatisfacción laboral en los empleados, sometidos a un alto nivel de estrés y enfermedades nerviosas. Por el otro lado propicia el desapego a normas y políticas institucionales, impactando en la relación con el cliente. Partimos de una investigación documental, revisando diversas fuentes literarias de las últimas investigaciones que se han realizado en el tema. Comenzando con la administración desde sus orígenes inclinada hacia una mayor productividad. Desde la administración científica de Taylor hasta los enfoques más recientes como el empowerment."
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