Comunicación gubernamental responsable en situaciones de crisis: el caso de Frida Sofía

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dc.audiencegeneralPublices_MX
dc.contributor.authorHernández Flores, Hilda Gabriela
dc.contributor.authorSánchez Hernández, Verónica
dc.contributor.authorEstupiñán Villanueva, Andrea
dc.creatorHernández Flores, Hilda Gabriela; 0000-0002-3896-9090
dc.creatorSánchez Hernández, Verónica; 0000-0002-3894-2250
dc.date.accessioned2023-02-07T19:16:41Z
dc.date.available2023-02-07T19:16:41Z
dc.date.issued2019-12
dc.description.abstract"En el marco de expectativas que demanda la sociedad del Siglo XXI, las crisis económicas, políticas y ambientales que enfrentan diversos países, han obligado a las instituciones públicas a re-evaluar la fragilidad que el entorno representa para sus actividades. De esta manera, el papel que desempeña la comunicación, como un elemento estratégico para preservar la imagen y reputación gubernamental se vuelve esencial. El presente trabajo tiene como objetivo analizar el discurso institucional de los voceros públicos ante una situación de crisis nacional y contribuir así al eje de comunicación responsable de las organizaciones. Lo anterior, desde un caso concreto de comunicación en crisis que tuvo como contexto el terremoto del pasado 19 de septiembre del 2017 en México y que se denominó como “Frida Sofía”. Con base en la metodología propuesta por Grice, se realizó un análisis del discurso oral y escrito de los principales voceros de una institución gubernamental: la Secretaría de Marina de México (SEMAR), con la finalidad de establecer la responsabilidad discursiva de los mismos dentro de la situación de crisis mencionada".es_MX
dc.identifierhttps://doi.org/10.4067/S0718-48672019000200127
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12371/17408
dc.language.isospaes_MX
dc.rights.accesopenAccesses_MX
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0es_MX
dc.subject.otherComunicación gubernamentales_MX
dc.subject.otherComunicación responsablees_MX
dc.subject.otherDiscurso institucionales_MX
dc.subject.otherManejo de crisises_MX
dc.subject.otherTerremotoses_MX
dc.subject.otherDesastres naturaleses_MX
dc.subject.otherMéxicoes_MX
dc.titleComunicación gubernamental responsable en situaciones de crisis: el caso de Frida Sofíaes_MX
dc.typeArtículoes_MX
dc.type.conacytarticlees_MX
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