La calidad preambulo a la productividad (círculos de calidad)
Date
1993
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Publisher
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Abstract
"Se enfoca en el sistema de calidad total, y en que este es la respuesta al nuevo orden mundial y el punto de partida para alcanzar los niveles de progreso y desarrollo que se exigen los mercados mundiales. Considera una técnica de administración japonesa: los círculos de calidad, pues estudia técnicas de mejoramiento de control de calidad y así aplicarlas a la resolución de dificultades con problemas de trabajo. Este contenido tiene como finalidad demostrar que este método puede traer resultados muy positivos para todos, pues con esto se acercaría a los trabajadores a estas herramientas para conocer las características que debe cumplir su trabajo y el porqué y para qué lo hace".