25,899 Documentos
In this Open Access Repository, BUAP professors and researchers deposit their documents in open access.
Communities in DSpace
Recent Submissions
Alternativas para el procesamiento del plátano
1992; Melgoza Palma, Nohemí
Buscar alternativas para el procesamiento del plátano mediante la elaboración de 3 productos a saber: plátano cristalizado, harina de plátano y vinagre de plátano
Riesgos de trabajo parte integral de la administración de riesgos
2000; González Herrera, María Karla; Pérez Cuevas, Gabriel; Ramírez Santamaría, Flor Idalia
"Ofrece una visión integral sobre la micro y pequeña empresa, abordando desde sus antecedentes históricos hasta su gestión actual. El objetivo principal es servir como una herramienta de apoyo para profesionales de la administración, destacando que, en el contexto de la globalización y acuerdos comerciales como el TLCAN, es vital que las empresas mexicanas profesionalicen sus procesos para ser competitivas internacionalmente. Para lograrlo, el texto propone estrategias prácticas y herramientas tecnológicas aplicables al campo laboral moderno. La obra se estructura en cuatro ejes fundamentales: primero, analiza el entorno económico de México y las herramientas de evaluación para las pequeñas empresas; segundo, recorre la evolución de las corrientes y escuelas administrativas, diferenciando el funcionamiento de los sectores público y privado; tercero, define y clasifica la administración de riesgos; y finalmente, se enfoca en la identificación y prevención de riesgos laborales específicos dentro de cualquier organización."
Plan estratégico de la imagen para presidente municipal de Acatlán de Osorio Puebla
2000; López López, Josué Moisés
El objetivo central del trabajo es demostrar que un plan estratégico permite potenciar las fortalezas del candidato, minimizar sus debilidades y alcanzar los objetivos políticos de manera más eficiente. Para desarrollar esta tesis, la investigación se estructura en tres ejes principales: primero, se establece un marco teórico para fundamentar los conceptos clave; segundo, se realiza un análisis situacional de la población mediante encuestas para determinar el perfil ideal que debe proyectar un candidato de elección popular; y tercero, se argumenta que una estrategia integral es indispensable para garantizar resultados positivos en las urnas. Finalmente, se recalca que un trabajo de esta magnitud es vital para el triunfo de cualquier proyecto político.
La toma de decisiones en base a la información financiera y la participación de los trabajadores
2000; Lucero Perea, Jesús
"La toma de decisiones como el eje central para la supervivencia y éxito de cualquier empresa. Plantea que, para que un administrador decida correctamente, es indispensable contar con información financiera fidedigna, pero también integrar la participación de los trabajadores, especialmente en el contexto de las micro, pequeñas y medianas empresas. La obra se estructura bajo un marco legal mexicano, fundamentándose en la Constitución Política y la Ley Federal del Trabajo para examinar las Comisiones Mixtas de Capacitación y Adiestramiento. El autor sostiene que el desarrollo de programas de formación, las políticas de recompensa y los sistemas de producción dependen directamente de factores motivacionales como el liderazgo y la inducción. Finalmente, subraya que herramientas contables como la partida doble y los estados financieros no son solo registros técnicos, sino piezas clave cuya interpretación permite dirigir la organización de manera estratégica, dando paso así al primer capítulo dedicado formalmente a la capacitación."
Diseño de la metodología de análisis de procesos para mejorar la calidad en el servicio del hospital general de Tula, Hidalgo
2000; Martínez Martínez, Rosalba; Martínez Pérez, Pablo
Mejorar la calidad de los servicios de consulta externa y urgencias del Hospital General de Tula Hidalgo, partiendo del diagnóstico de que tales áreas son actualmente deficientes. El estudio utilizó un análisis realizado en el último trimestre de 1999 como base para proponer una aplicación correctiva durante el periodo de febrero a diciembre del año 2000. Los autores identifican como causas principales del problema la falta de ética, el desconocimiento de los procesos y la ausencia de un sistema de calidad continua, por lo que buscan transformar la imagen de la institución mediante un cambio de actitud en el personal y un compromiso real con la prontitud del servicio.
Riesgo crediticio
2000; Martínez Romero, Luz María; Olarte Osorio, Araceli; Valencia Corona, Aldo Hiram
"Las micro y pequeñas empresas son el motor del sistema económico en México. Debido a su estructura sencilla y pocos socios, tienen una toma de decisiones ágil, pero enfrentan el reto de competir en un mercado globalizado y exigente. Para sobrevivir, es indispensable que el empresario domine el proceso administrativo, especialmente la planeación, para gestionar correctamente sus recursos humanos, materiales y financieros. Asimismo, se enfatiza la necesidad de una administración de riesgos eficaz para evitar pérdidas que pongan en peligro la estabilidad del negocio ante factores políticos, sociales y tecnológicos. El documento concluye estructurándose en cuatro capítulos que analizan desde los antecedentes e innovación de la empresa, hasta la planeación estratégica y el manejo de riesgos operativos y crediticios."
Evaluación integral del plan de estudios de técnico superior universitario en mantenimiento industrial, Universidad Tecnológica de Puebla
2025-10; Velasco Hernández, Carlos Alberto
"Esta tesis tiene como objetivo realizar una evaluación integral del plan de estudios de TSU en Mantenimiento Industrial en la UTP, mediante el uso de instrumentos cuantitativos que permitan medir la percepción y dominio de competencias en estudiantes y docentes. A través de este análisis, se busca proporcionar información relevante para la mejora del programa educativo y su alineación con las necesidades del sector productivo. Se puede resumir a continuación que es de vital importancia que la UTP evolucione en el marco de la evaluación y actualización de los planes de estudio para los nuevos retos que la misma industria va marcando, de tal manera que cada uno de ellos, se vaya adaptando a las necesidades de los sectores productivos que correspondan a cada una de las regiones, contemplando las necesidades específicas de las mismas. En conclusión, la realización de esta tesis permitirá visibilizar la necesidad de contar con procesos sistemáticos de evaluación curricular dentro de la UTP, favoreciendo una educación de calidad y la formación de profesionales mejor preparados para las exigencias del sector industrial".
La importancia del control y valuación de los inventarios en la administración financiera
2000; Mexicano Pineda, Leticia
"Este trabajo se centra en el análisis de la Administración Financiera de los inventarios, estructurándose en cuatro ejes principales: la organización de almacenes, el control, la valuación y la gestión financiera. Para contextualizar, el autor distingue entre dos tipos de organizaciones: las empresas cerradas, que son rígidas, se basan en personal ""autómata"" y tienden a estancarse frente a la competencia, y las empresas abiertas, que fomentan un personal reflexivo e innovador capaz de adaptarse a los avances tecnológicos. En la práctica, se destaca que un administrador dedica aproximadamente el 60% de su tiempo al manejo del capital de trabajo, buscando un equilibrio entre activos y pasivos circulantes para garantizar que la empresa tenga liquidez, pague a sus proveedores y mantenga existencias suficientes para las ventas. La meta central es mantener las operaciones al costo más bajo posible, identificando con precisión los gastos de compra, mantenimiento y los riesgos por faltantes, aunque se reconoce que para las PYMES suele ser difícil costear sistemas de control de gran magnitud."
Bonos o incentivos de productividad en la macro y pequeña empresa
2000; Franco García, Nancy; García Ramírez, Saúl; Mijangos Ramos, Omar
El fenómeno de la acentuada estratificación empresarial, y de la manera en que los cambios económicos les afectan diferencialmente de acuerdo con el tamaño de empresa. En especial se trabajo en el las prestaciones de previsión social que se realizan en las micro y pequelas empresas y como se aplican en ellas.
Implementación de la planeación estratégica en la dirección general de gobernación municipal en el diseño de una política pública
2000; Miguel Celiz, Juan
"Esta investigación propone una base teórica y conceptual sobre la Nueva Gestión Pública a través de la planeación estratégica, buscando generar un espacio de discusión para resolver problemas sociales desde la administración gubernamental. El texto justifica este esfuerzo como una respuesta necesaria ante las exigencias de competitividad y los cambios del mundo globalizado, centrando su análisis práctico en la Dirección General de Gobierno del Municipio de Puebla. El estudio se estructura en tres ejes principales: primero, analiza los antecedentes y factores que obligaron a implementar la planeación en organismos públicos; segundo, explora las perspectivas más avanzadas de la administración propuestas por profesionales actuales; y tercero, aplica estos conceptos sistemáticos al caso específico de Puebla para evaluar cómo se cumplen sus misiones y metas sociales. Finalmente, el autor busca demostrar que la ciencia de la administración es el eje fundamental para entender los procesos de cambio, la cultura organizacional y la relación entre el Estado y la sociedad, permitiendo así crear propuestas que modernicen las estructuras gubernamentales."
Propuesta de reorganización de procedimientos administrativos en la unidad de administración de personal de la Sagar-Puebla
2000; Millán Vázquez, Maribel
"Este trabajo de tesis se presenta como una propuesta técnica y administrativa para reorganizar los procedimientos de la Unidad de Administración de Personal de la SAGAR en la Delegación de Puebla (hoy SADER), partiendo de la premisa de que el factor humano es el elemento más importante de cualquier organización y requiere una gestión eficiente en todas sus etapas, desde el reclutamiento hasta el post-empleo. El objetivo central es modernizar la gestión gubernamental mediante un proceso de cambio continuo que busque la calidad total, la satisfacción de los trabajadores y la eliminación de la duplicidad de funciones, todo ello enmarcado en el Plan Nacional de Desarrollo 1995-2000 y el Programa de Modernización de la Administración Pública (PROMAP). La hipótesis sostiene que es posible reorganizar estos servicios si se concreta la federalización y descentralización de funciones hacia el Gobierno del Estado, lo cual permitiría una mejor resolución de trámites y una respuesta más ágil ante las demandas de los usuarios de programas como Procampo o Alianza para el Campo"
Las oportunidades turísticas en el municipio de Tepeaca De Negrete
2000; Medina Delgado, Genaro
"La organización territorial en México, enfocándose específicamente en el potencial turístico de Tepeaca. El texto inicia destacando que, aunque el Artículo 115 constitucional otorga autonomía a los municipios, el desarrollo de la vida local en México se ve frenado por un marcado centralismo político y graves deficiencias en la infraestructura de servicios públicos. A través de una investigación documental y de campo, el autor estructura el trabajo en tres ejes principales: primero, establece el marco jurídico y conceptual del municipio; segundo, realiza un diagnóstico monográfico de Tepeaca que abarca su historia, geografía, economía y clima; y tercero, analiza el turismo desde una perspectiva teórica para evaluar los atractivos específicos de la región. La conclusión fundamental de la obra es que, si bien Tepeaca posee los recursos naturales y culturales necesarios para convertirse en un polo de desarrollo turístico, la actual carencia de infraestructura urbana y de servicios impide ofrecer el confort que el visitante requiere. Se subraya que, a pesar del interés de las autoridades municipales por impulsar esta actividad, el rezago acumulado limita el impacto económico y social que el turismo podría generar en la comunidad."
Potencialidades turísticas del municipio de San Andrés Cholula
2000; Meneses Merino, Armando; Rodríguez Zarate, Mónica Dolores; Vázquez Rosales, Luis Miguel
"Esta investigación analiza el desarrollo municipal de San Andrés Cholula, Puebla, planteando que el ayuntamiento debe evolucionar de ser una simple base política a convertirse en un promotor activo de la economía y el turismo. El autor critica la actitud pasiva de las autoridades y la falta de información ciudadana, señalando obstáculos graves como la corrupción en la toma de datos, el exceso de burocracia sin preparación técnica y la falta de apertura hacia nuevos proyectos de la Secretaría de Turismo. Por ello, el estudio propone un crecimiento urbano ordenado que respete la ley y proteja las zonas de alto riesgo, reservas ecológicas y áreas arqueológicas, involucrando directamente a la comunidad en el mantenimiento y conservación de sus atractivos. Bajo un marco legal basado en el Artículo 115 constitucional y la Ley Orgánica Municipal de Puebla, el trabajo se estructura en tres capítulos. El primero establece un modelo organizacional para la toma de decisiones; el segundo describe la identidad de San Andrés Cholula, destacando su zona arqueológica y su riqueza en arte barroco español frente a un acelerado proceso de urbanización que amenaza las costumbres locales; y el tercero repasa la historia del turismo, su impacto en la población económicamente activa de México y su importancia como motor de empleo. Finalmente, el texto concluye con propuestas estratégicas que buscan profesionalizar el sector mediante la inversión privada y la capacitación, con el fin de que el municipio compita con éxito a nivel nacional e internacional y genere beneficios económicos sostenibles para sus habitantes."
Diseño de estrategias para mejorar la calidad del servicio en el centro de bachillerato tecnológico agropecuario No. 185. Extensión educativa San Andrés Calpan, Puebla. (C.B.T.A No. 185.)
2000; Nolasco Espinosa, José Guadalupe
"Una propuesta para mejorar la calidad del servicio en el Centro de Bachillerato Tecnológico Agropecuario No. 185, en la extensión de San Andrés Calpan, Puebla. El autor parte de la premisa de que el servicio educativo actual es deficiente, argumentando que muchas escuelas de nivel medio superior no consideran a los alumnos como los ""clientes"" principales ni toman en cuenta su opinión. Mediante una metodología sencilla que incluyó cuestionarios, encuestas, investigación documental y la observación directa del autor como trabajador del plantel, se realizó un diagnóstico de la situación real de la institución. El trabajo se estructura en tres partes principales: primero, un marco teórico sobre el servicio al cliente; segundo, un análisis de la evolución y los conceptos de la calidad total; y finalmente, un diagnóstico específico de la escuela que incluye sus antecedentes, misión y visión. Tras analizar los resultados y gráficas obtenidos, el documento culmina con el diseño de una estrategia de mejora continua enfocada en elevar la compañía"
La repartición de utilidades a los trabajadores
2000; Nuñez Rodríguez, Karina Fabiola; Sánchez Torres, Alfredo; Toxqui Morales, Lorenzo
Análisis sobre la situación actual de los patrones, quienes enfrentan dificultades financieras como la falta de liquidez, lo que complica el cumplimiento de obligaciones económicas hacia los trabajadores, destacando entre ellas la participación de utilidades. Este concepto se define como el derecho de todo trabajador subordinado a recibir una parte de los rendimientos generados por la empresa en su proceso productivo. El objetivo central del estudio es examinar detalladamente este derecho bajo el marco de la Ley Federal del Trabajo, observando sus efectos tanto para el empleador como para el empleado. Para lograrlo, la obra se estructura en tres ejes: primero, el origen y la clasificación de las Micro y Pequeñas Empresas; segundo, los procesos administrativos y métodos para la toma de decisiones efectivas; y finalmente, la importancia de la administración de Recursos Humanos vinculada a la obligación legal del reparto de utilidades.
Riesgo en el manejo de la tarjeta de crédito
2000; Ocotitla Tlatelpa, María Estela
Analiza el papel fundamental de las micro y pequeñas empresas en el desarrollo económico y social, destacando cómo su evolución, a menudo desde núcleos familiares, exige una planeación estratégica y una gestión de riesgos eficiente para sobrevivir en el mercado actual. Bajo este contexto, el texto introduce el fenómeno de las tarjetas de crédito, rastreando su origen desde las tiendas departamentales en Estados Unidos hasta su consolidación en las instituciones bancarias de México, donde hoy representan una herramienta de consumo indispensable por su versatilidad.
Análisis de la caja popular de ahorro, como mecanismo de ahorro y crédito, para su creación en la junta auxiliar municipal Ignacio Romero Vargas
2000; Ramírez Pérez, Jose Luis
"Aborda el sistema financiero y la necesidad de buscar alternativas de financiamiento, especialmente para personas de escasos recursos. Destaca que la demanda de crédito es cíclica y depende de la economía. El objetivo de la investigación es analizar la relación entre el ahorro, el consumo y la inversión, y cómo influyen en el crecimiento económico del país. Además, el texto se centra en la ""junta auxiliar Ignacio Romero Vargas"", ubicada en el estado de Puebla, México. Se propone implementar un ""mecanismo popular de ahorro y crédito"" en esta zona para mejorar el bienestar de la comunidad. Finalmente, se presentará a la junta auxiliar una propuesta detallada sobre la estructura y funcionamiento de una ""Caja Popular"" para canalizar recursos hacia fuentes de ahorro más saludables."
La facultad de administración: una propuesta de organización
2000; Ramos Nájera, Luz María; Sánchez Díaz, Luis Enrique
"Busca equilibrar dos corrientes comunes en el estudio de la disciplina: por un lado, la aplicación práctica de reglas y manuales para resolver problemas concretos y, por otro, el análisis profundo de los fundamentos sociológicos y filosóficos del fenómeno administrativo. El desarrollo del texto se divide en tres etapas fundamentales. Inicia con una base teórica que repasa los principios de la administración y la evolución histórica de las organizaciones. Posteriormente, se centra en un diagnóstico particular de la Facultad, analizando su historia, su entorno y su estructura orgánica actual. Finalmente, la obra culmina con una propuesta de cambio estructural detallada, diseñada para que la institución se adapte a las necesidades actuales, fomente la sed de saber en el alumnado y contribuya a un cambio positivo tanto en el ámbito universitario como en la sociedad en general."
Fuentes de inversión en la planeación de una micro empresa eco turística en el municipio de Acatlán de Osorio
2002; Ramírez Teyssier, Gilberto
"El desconocimiento del marco jurídico y la falta de asesoría hunden a las micro y pequeñas empresas (especialmente del sector ecoturístico en Acatlán de Osorio). El protocolo advierte que la burocracia y el incumplimiento legal las empujan a la informalidad, provocando que la mayoría fracase en menos de 5 años, pierda el patrimonio familiar y enfrente juicios mercantiles o laborales. El objetivo es crear un mecanismo de orientación que fortalezca estas economías, planteando que la supervivencia del negocio depende directamente de su capacidad para adaptarse a las leyes y de su acceso a fuentes de inversión."
Potencialidad turística del municipio de San Pedro Cholula
2000; Reyes Jimenez, Rafael
"La evolución del municipio mexicano y su relación con el desarrollo turístico, tomando como caso de estudio específico a San Pedro Cholula, Puebla. La premisa parte de la necesidad de fortalecer la autonomía y los ingresos municipales para dinamizar tanto a los estados como a la federación. Para ello, el estudio se estructura en tres ejes fundamentales: primero, un análisis histórico y jurídico que recorre la importancia del municipio desde la Constitución de Cádiz hasta las reformas del Artículo 115 de la Constitución de 1917; segundo, un diagnóstico detallado de San Pedro Cholula que abarca su geografía, infraestructura y un análisis socioeconómico basado en datos de la década de los 90, destacando su riqueza cultural, gastronómica y arquitectónica como pilares para un turismo sustentable. Finalmente, la obra aborda el fenómeno turístico a nivel global y nacional, comparando su relevancia económica con sectores de peso como el petrolero. Se examina cómo el Estado mexicano ha creado organismos para fomentar esta actividad y se concluye con una evaluación del potencial de Cholula. El objetivo último es proponer estrategias viables que aprovechen los recursos locales para transformar al municipio en un polo de atracción que genere beneficios económicos y sociales directos para su comunidad."