Método cuantitativo para evaluar el nivel de implementación del estándar ISO 9001:2015
Date
2023-07-23
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Abstract
"Una evaluación requiere como punto de partida plantearse cuáles son los fines reales que se persiguen. Para evaluar es necesario disponer de un referente con el qué comparar. La evaluación se suele basar en la toma de datos sobre los resultados obtenidos, que permitan llegar a conclusiones que redunden en la mejora de la organización, razón por la cual la ejecución de este proyecto permitirá identificar aquellas oportunidades de mejora en la organización, dando un panorama cuantitativo que permita conocer a través de escalas de medición el nivel de cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad. Así mismo, aplicar una metodología de evaluación de escala cuantitativa permitirá a cualquier tipo de empresa obtener los instrumentos necesarios frente a la ejecución de su proceso y aplicar acciones de mejora, agregando también que es una herramienta innovadora, dado la diferencia en que se muestran los resultados, logrando así un dato más objetivo de la situación del sistema. Para consolidar la herramienta a utilizar es necesario que los hechos y datos que se recojan se puedan evaluar relacionándolos con una medida, la valoración se lleva a cabo mediante una asignación de puntuaciones a las variables del estándar ISO 9001:2015".
Description
Keywords
Citation
Collections
Document Viewer
Select a file to preview:
Can't see the file? Try reloading